E-commerce je všude. S každým rokem, který plyne, svět provozuje více a více svých obchodů online. V posledním čtvrtletí roku 2018 tvořily tržby z elektronického obchodování 10 až 15 procent všech maloobchodních tržeb a rostou přibližně čtyřnásobně rychleji než offline prodeje. Kamenné obchody nikdy nezmizí, ale nakupování věcí online je nyní hlavním proudem. Prodej vstupenek není v tomto trendu výjimkou, ať už jde o letenky nebo koncerty a sportovní akce. Trh sekundárních letenek je obrovský a neustále roste.
Přední prodejci vstupenek však zvýšili ceny a zhoršili zákazníky s omezenými sloty. Několik podnikatelů se chopilo příležitosti vybudovat alternativy. Dva z předních uchazečů na tomto sekundárním trhu jsou Vivid Seats a StubHub. Obě služby vám umožní koupit obtížně dostupné vstupenky nebo prodat ty vaše, pokud je již nepotřebujete. Obě stránky také nabízejí vstupenky na širokou škálu akcí, od sportu po koncerty, divadla až po festivaly a téměř vše mezi tím. Existují již mnoho let, jsou považováni za spolehlivé prodejce a nabízejí místa na místech, která mnoho primárních webových stránek s lístky nenabízí.
Jak si můžete vybrat mezi těmito dvěma weby? V tomto článku uvidíte podobnosti a rozdíly mezi službami a získáte informace, které potřebujete k informovanému rozhodnutí. Uvidíte také cenovou analýzu několika různých událostí, abyste zjistili, která služba má nejlepší nabídky.
Živá sedadla
Vivid Seats byl spuštěn v roce 2001 a měl velmi vyspělé webové stránky. Web se snadno používá a nabízí výkonné funkce vyhledávání. Výsledky vyhledávání můžete seřadit podle lístku, regionu, data nebo umělce. Dostupnost je vynikající, protože prodávají širokou škálu vstupenek ve všech oblastech daného místa. V tomto sektoru se Vivid Seats odlišuje od konkurence. Získáte přístup k prvotřídním sedadlům a levnějším sedadlům s určitou variabilitou na základě faktorů, jako je dostupnost, místo konání a samozřejmě, kdo co prodává. V roce 2017 společnost Vivid Seats uvedla, že má obrat více než 1 miliardu dolarů.
Samozřejmě, že cena je primárním zájmem každého prodejce vstupenek, a to je místo, kde Vivid Seats vyniká. Vivid Seats se ve srovnání se svými rivaly obvykle podbízí o slušnou částku. Existují poplatky – cena, kterou vidíte na začátku, není cenou, kterou platíte, ale náklady jsou v mnoha případech stále nižší než StubHub. Přesné poplatky, které si prodejci vstupenek účtují, je těžké určit, a bohužel celkovou částku neuvidíte, dokud se nedostanete na stránku pokladny. Poplatky za služby Vivid Seats se pohybují od 20 % do 40 % původní ceny vstupenky. Tato sekce je místem, kde web vydělává peníze. Dodatečné poplatky, jako je doprava, mohou činit až 25 USD nebo pouhých 7 USD.
Na stránkách Vivid Seats a nezávislých webech se zpětnou vazbou lze nalézt mnoho komentářů, které odkazují na jejich vynikající služby. Postarají se o zákazníky s výhodami, jako je zdvořilostní telefonát informující majitele vstupenek o změně místa nebo času, a poskytují záruky v případě falešných vstupenek. Obě tyto výhody mohou být neocenitelné.
StubHub
eBay vlastní StubHub a byl spuštěn v roce 2000. Web obsahuje všechny zvonky a píšťalky, které byste očekávali od jednoho z velkých hráčů v oboru. Stejně jako eBay, StubHub ignoruje design ve prospěch dat. I když tedy web nevypadá tak lákavě jako Vivid Seats, je snazší najít, co chcete. Řazení podle data vám pomůže objevovat události a StubHub má také aplikaci, což znamená, že ji můžete používat na více místech a na více zařízeních.
StubHub několik let experimentoval s „All In Pricing“, kde ukazoval počáteční náklady místo toho, aby je připisoval na konci transakce. I když to teoreticky zní dobře, vyšší počáteční ceny vyděsily spotřebitele, takže StubHub vám nyní neukazuje své poplatky, dokud nejste připraveni dokončit nákup vstupenky. Poplatky StubHub jsou v průměru o něco vyšší než u Vivid Seats. Celkové náklady se mohou pohybovat od 20 % do 50 % původní ceny.
StubHub má slušný zákaznický servis, ale není zdaleka tak vysoce doporučený jako Vivid Seats. Stále máte záruku proti falešným vstupenkám, takže když vám někdo prodá falešný StubHub, pomůže vám získat pravý článek pro vaši vybranou show, pokud je to vůbec možné, abyste si byli jisti, že svou show nepromeškáte.
Srovnání cen
Na konci dne skutečná volba mezi StubHub a Vivid Seats spočívá v tom, která služba má levnější vstupenky. Vzhledem k tomu, že obě platformy jsou legitimní a nevyžadují, abyste proskakovali příliš mnoho obručí, abyste získali vstupenky, po kterých toužíte, lze s jistotou říci, že skutečným rozdílem je cena. Podívejme se na několik minulých koncertů a akcí, abychom viděli, která služba nabídla lepší ceny jak pro možnosti rozpočtu, tak pro oblasti předních řad.
Ariana Grande – 7. června 2019 – Nashville, TN
Sedací plocha: Horní 330
- Živé: 129 $
- StubHub: 133 – 143 USD
Místo k sezení: patro 1
- Živé: 470 – 490 USD
- StubHub: 496,37 $
NHL Islanders vs. Hurricanes – 1. května 2019 – Raleigh, NC
Sedací plocha: Horní 312
- Živé: 108 – 171 USD
- StubHub: 104 dolarů
Místo k sezení: Center Ice 119
- Živé: 296 – 321 USD
- StubHub: 275 – 400 USD
Jerry Seinfeld – 16. listopadu 2019 – Las Vegas, NV
Místa k sezení: 307
- Živé: 123 – 128 USD
- StubHub: 128 – 155 USD
Místa k sezení: 104
- Živé: 271 – 515 USD
- StubHub: 245 – 542 USD
Jak ukazuje toto srovnání cen, obě služby mají k dispozici širokou škálu sedadel a obvykle si navzájem konkurují cenou. V případech, kdy jedna služba má širší rozsah cen vstupenek než druhá, je to obecně způsobeno počtem vstupenek dostupných v dané zóně. Musíte také vzít v úvahu, že v zónách jsou lepší a horší sedadla.
Sečteno a podtrženo – StubHub nebo Vivid Seats
Jak Vivid Seats, tak StubHub umí mnoho důležitých věcí správně. Nabízejí širokou škálu originálních vstupenek za rozumné ceny. Oba poskytují dobré, uživatelsky přívětivé webové stránky, kde snadno najdete, co potřebujete, a poměrně rychle to získáte. Kromě toho oba weby nabízejí aplikaci pro vyhledávání vstupenek na cestách.
Na druhou stranu oba prodejci nabízejí dobrý zákaznický servis a zaručují legitimní, nefalešné vstupenky na vaši show, takže to nezmeškáte kvůli podvodu. Jejich ceny jsou natolik blízké, že stojí za to si obě možnosti prohlédnout a porovnat konečné částky. V tomto souboji může být pouze jeden vítěz: vy, spotřebitel.
Chcete další pomoc s nákupem vstupenek online?
Pokud vás StubHub znepokojuje, přečtěte si náš článek o tom, zda je StubHub legitimní a bezpečný.