Není neslýchané, že vás vaše webová kamera zklame, když to nejvíce potřebujete. Často jde o jednoduchou závadu. Ale v jiných případech musíte zjistit, jak problém vyřešit změnou nastavení notebooku.
Pokud máte notebook Acer a vaše webová kamera se chová špatně, může to mít mnoho důvodů. V tomto článku jsme přišli s několika řešeními, která vám pomohou dostat fotoaparát zpět do provozuschopného stavu.
Jak opravit webovou kameru na notebooku Acer
Téměř všechny novější modely notebooků jsou vybaveny integrovaným fotoaparátem. Pokud má váš notebook Acer vestavěnou webovou kameru a používáte operační systém Windows 10, zde jsou některé možné opravy, které můžete vyzkoušet, pokud vaše kamera nezobrazuje video.
1. Zkontrolujte ovladač
Problém s fotoaparátem může způsobovat poškozený nebo zastaralý ovladač. Chcete-li zkontrolovat, zda se jedná o problém, postupujte takto.
- Přejděte na hlavní panel a klikněte na ikonu lupy v levém rohu.
- Zadejte do Správce zařízení a kliknutím jej otevřete, až se objeví ve výsledcích vyhledávání.
- V seznamu nalevo vyhledejte Zařízení pro zpracování obrázků a kliknutím zobrazte název fotoaparátu.
- Poklepáním na kameru otevřete podrobnosti.
- Pokud stav zařízení říká „Toto zařízení funguje správně“, nemusíte aktualizovat ovladač.
Pokud zařízení nefunguje správně, můžete zkusit odinstalovat ovladač. Zde je postup:
- Klepněte pravým tlačítkem myši na webovou kameru.
- V rozevíracím seznamu vyberte Odinstalovat zařízení.
- Z vyskakovacího okna vyberte Odstranit software ovladače pro toto zařízení a potvrďte kliknutím na Odinstalovat.
- Restartujte notebook a počkejte, až se ovladač automaticky přeinstaluje.
- Pokud se tak nestane, můžete chybějící ovladač nainstalovat ručně. Přejděte na oficiální web společnosti Acer a vyhledejte ovladač, který potřebujete. Stáhněte si jej a nainstalujte do svého notebooku. V případě, že nemůžete najít ovladač pro Windows 10, budou fungovat i ovladače vytvořené pro předchozí verze Windows, protože jsou kompatibilní s jinými operačními systémy.
Pokud jste aktualizovali ovladač a vaše webová kamera poté přestala fungovat, můžete se vrátit k používání předchozí verze ovladače.
- Otevřete Správce zařízení a poté klepněte pravým tlačítkem myši na webovou kameru.
- Z rozbalovací nabídky vyberte Vlastnosti.
- Klepněte na kartu Driver.
- Vyberte možnost Vrátit zpět ovladač a potvrďte kliknutím na Ano.
- Restartujte notebook a zkontrolujte, zda kamera nyní funguje. Pokud ne, možná budete muset vyhledat změny hardwaru, abyste pomohli počítači rozpoznat změnu ovladače. Můžete tak učinit kliknutím pravým tlačítkem myši na název kamery a výběrem zmíněné možnosti.
2. Zakažte/povolte webovou kameru
Můžete zkusit problém vyřešit vypnutím fotoaparátu a jeho opětovným zapnutím.
- Otevřete dříve zmíněný Správce zařízení.
- Kliknutím na možnost Zobrazovací zařízení zobrazíte fotoaparát.
- Kliknutím pravým tlačítkem na název webové kamery otevřete vyskakovací seznam.
- Vyberte možnost Zakázat zařízení.
- Výběrem Ano ve vyskakovacím okně potvrďte svou volbu.
- Nejlepším postupem je restartovat počítač a poté zopakovat kroky, ale teprve nyní z rozbalovacího seznamu vyberte možnost Povolit zařízení.
3. Povolte aplikacím používat vaši webovou kameru
Možná máte problémy s ochranou soukromí webové kamery. Je nutné povolit aplikacím, které chcete používat, jako je Skype nebo FaceTime, přístup k vaší kameře. Postupujte podle těchto jednoduchých kroků:
- Přejděte na hlavní panel a klikněte na Start.
- Přejděte na Nastavení a kliknutím otevřete.
- Do vyhledávacího pole v pravém horním rohu zadejte „webcam“.
- Vyberte Nastavení ochrany osobních údajů webové kamery.
- Zkontrolujte, zda je povolena možnost „Umožnit aplikacím používat můj fotoaparát“. Pokud ne, přepněte přepínač do polohy Zapnuto.
4. Ujistěte se, že nepoužíváte více než jednu aplikaci
Pokud chcete, aby fungovala správně, může vaši webovou kameru používat pouze jedna aplikace nebo program. Ujistěte se, že se například pouze Skype pokouší o přístup k vaší kameře. Ukončete všechny ostatní programy a aplikace, které mohou vaši kameru používat. Pokud si nejste jisti, které aplikace to mohou být, můžete je všechny zavřít. Než to však uděláte, ujistěte se, že jste si uložili veškerou svou práci.
5. Znovu nainstalujte programy nebo aplikace
Možná problém není ve vaší webové kameře, ale v programech, které se ji snaží použít. Pokud byl soubor během instalace poškozen, je možné, že fotoaparát nebude fungovat. Nejlepší možností je odinstalovat program nebo aplikaci z notebooku a znovu ji nainstalovat.
Přinejmenším zkontrolujte aktualizace – možná nepoužíváte nejnovější verzi aplikace. Pokud vaše webová kamera náhle přestala fungovat, je to pravděpodobně příčina. Nezapomeňte také, že pokud chcete uskutečňovat videohovory, například na FaceTime, musíte pro určité weby povolit Adobe Flash.
Připravte se na videohovory
Alespoň jedna z těchto oprav zajistí, že budete připraveni na další videohovor. Doporučuje se začít jednoduše – než začnete uvažovat o složitějších řešeních, zkuste jednoduše restartovat notebook. Často to může vyřešit problém, takže můžete pokračovat ve svém dni, jako by se nic nestalo. Pokud to nepomůže, vyzkoušejte další návrhy z tohoto článku.
Máte další opravy? Podělte se o své návrhy v sekci komentářů níže.