Zelle je platforma, která nabízí inovativní způsob provádění plateb – vše, co dva jednotlivci potřebují k okamžitému odeslání/přijetí peněz, jsou účty Zelle. K převodu dochází téměř okamžitě, což je hlavní prodejní místo služby.
Stejně jako u každé platformy, která se zabývá peněžními transakcemi, budete nejlépe vědět, jak to všechno funguje a co musíte udělat, abyste zajistili, že vaše peníze budou co nejbezpečnější. Toto ochranné opatření znamená, že byste měli pravidelně prohlížet všechny transakce Zelle, abyste se ujistili, že neexistují žádné neznámé převody. Tento článek vysvětluje, jak zobrazit své transakce Zelle, a poskytuje o nich několik užitečných informací. Začněme.
Zobrazení všech vašich transakcí Zelle
Se Zelle můžete kdykoli zobrazit své transakce. Nicméně, nemůžete zobrazit transakce Zelle v aplikaci nebo na webu. Chcete-li zobrazit všechny své převody, musíte navštívit každou banku, kterou používáte se Zelle, a vidět tam transakce. Tento požadavek je důvodem, proč byste se před kontaktováním podpory, například kvůli podezřelé aktivitě, měli vždy přihlásit k příslušnému bankovnímu účtu a zkontrolovat transakce. Tímto způsobem si nejen můžete být jisti, že jste na převod jen tak nezapomněli, ale také se můžete vyhnout tomu, že budete muset znovu a znovu řešit technickou podporu Zelle, protože vás požádají o snímek obrazovky transakce.
Chcete-li zobrazit historii transakcí Zelle, proveďte následující kroky:
- Otevřete si aplikaci mobilního bankovnictví nebo online účet a přihlaste se.
- Navigovat do "Pošlete peníze pomocí Zelle®.”
- Klikněte na "Aktivita."
- Pod možností zobrazení vyberte „Minulost.”
Výše uvedené kroky poskytují seznam všech transakcí Zelle zpracovaných prostřednictvím této konkrétní banky. Opakujte kroky pro každou banku zapojenou do vašeho účtu. Mít konkrétní svědectví o podezřelých transakcích je životně důležité.
Jak můžete vidět, Zelle z větší části funguje a nabízí to, co většina finančních institucí. Umožňuje však provádět okamžité platby, což ne všechny banky dělají a neručí. Přestože je Zelle skvělá služba, která přináší na stůl něco nového, při jejím používání byste měli být opatrní a nezapomeňte mít na paměti bezpečnost.
Používáte Zelle? Podporuje to vaše banka? Neváhejte se zeptat na jakékoli otázky nebo sdílet jakékoli tipy týkající se Zelle v sekci komentářů níže.
Kde najdu Zelle?
Jak již bylo zmíněno dříve, hlavním bodem Zelle je umožnit vám odesílat/přijímat téměř okamžité platby pomocí jednoduché, progresivní aplikace. Jedinou podmínkou je, že vy i osoba, se kterou obchodujete, jste na Zelle.
Můžeš být na Zelle buď pomocí banky, která Zelle nabízí, nebo pomocí této služby jako samostatné služby. Severně ze 100 finančních institucí po celém světě skutečně Zelle podporuje – takže vaše banka s největší pravděpodobností také. Pomocí speciální aplikace vaší banky se zaregistrujte u Zelle a poté propojte Zelle se svou debetní kartou nebo bankovním účtem. Na druhou stranu, pokud vaše banka nenabízí Zelle, můžete vždy použít samostatnou aplikaci a propojit ji přímo s debetní kartou.
Jak je to rychlé?
Dobře, takže Zelle je relativně rychlá. Ale jak rychle to je? Protože její dvě hlavní vlastnosti, účinnost a efektivita, jsou pilíři Zelle, platby jsou ve většině případů zcela okamžité. Případně to trvá několik minut – ale to je velmi vzácné. Obecně je to skvělá věc, ale rychlost zpracování plateb je o důvod víc, proč věnovat pozornost ověření na místě. Před klepnutím na Odeslat třikrát zkontrolujte všechny informace a množství peněz.
Ujistěte se, že jste nejen z důvodu legitimity ověřili e-mailovou adresu a telefonní číslo příjemce. Zelle používá k identifikaci osoby e-mailovou adresu a telefonní číslo. Pokud je uvedený e-mail a telefonní číslo na jejich účtu Zelle falešné, mohou nastat problémy, kterým se chcete vyhnout.
Kolik musím zaplatit?
Pokud vaše banka podporuje Zelle a chcete k ní přistupovat prostřednictvím banky, je to právě dotyčná banka, kdo nastavuje poplatky, nikoli pomocí samostatné aplikace. To znamená, že u většiny bank je aplikace primárně zdarma – registrace, odesílání/přijímání požadavků a odesílání/příjem prostředků. Než se rozhodnete využít Zelle prostřednictvím konkrétní finanční instituce, ověřte si samozřejmě poplatky.
Případně, pokud se rozhodnete používat Zelle jako samostatnou aplikaci, nevznikají žádné poplatky za registraci ani za odesílání/přijímání peněz/žádostí.
Kolik mohu poslat?
Částka, kterou můžete poslat, závisí na bance/bankovním účtu/kartě, kterou používáte. Banky stejně jako v případě poplatků stanovují maximální limity odesílání. Pokud používáte samostatnou aplikaci, obraťte se na vydavatele vaší debetní karty ohledně omezení.
Co když zašlu nesprávnou částku nebo nesprávné osobě?
Podle Zelle: „Platba je neodvolatelná. Jakmile je tato platba pryč, nemůžete ji získat zpět." Ano, to znamená, že neexistuje žádný zaručený způsob, jak dostat své peníze zpět, jakmile je odešlete. Jediný způsob, jak se můžete pokusit získat své peníze zpět, je kontaktovat skutečného příjemce a doufat v to nejlepší.
Někteří lidé s touto Zelleovou politikou nesouhlasí, ale prozatím to tak zůstane. Zelle je služba P2P a stejně jako u většiny platebních služeb P2P neexistuje žádná záruka, že můžete získat peníze, které jste omylem odeslali.
Jsem chráněn před podvodem, krádeží, ztrátou a jinými hrozbami?
Za prvé, a především, Zelle nenabízí žádný ochranný program pro provádění transakcí s lidmi, které neznáte, stejně jako jakákoli jiná finanční instituce. Tato situace znamená, že používání Zelle se doporučuje pouze lidem, se kterými jste již provedli transakce mimo platformu, a lidem, které osobně znáte.
To znamená, že v případě, že někdo neoprávněně použije Zelle nebo bude váš bankovní účet hacknut, měli byste dostat náhradu od vydavatele bankovní/debetní karty. Tento proces může trvat až 10 dní, než se provede vyšetřování, takže mějte na paměti, že během tohoto období pravděpodobně nebudete mít přístup k odeslané částce peněz. Další věc: zákon vás nemusí chránit před vadnými nákupy nebo podvody. Před odesláním peněz si ji proto důkladně prohlédněte.
