Když se zaregistrujete do Adobe Creative Cloud, nainstaluje se aplikace Creative Cloud. Tato aplikace funguje jako centrální centrum, jehož prostřednictvím můžete instalovat aplikace Creative Cloud, jako jsou Photoshop, Illustrator a Premiere, spravovat licencování předplatného a přistupovat k souvisejícím službám Adobe, jako jsou Adobe Stock a Behance.
Pokud máte problémy s aplikací Creative Cloud nebo pokud jste nechali vypršet předplatné Creative Cloud a neplánujete obnovení, možná budete muset odinstalovat Creative Cloud ze svého Macu. Zde je návod, jak odinstalovat aplikaci Creative Cloud a jednotlivé aplikace Creative Cloud v systému macOS.
Odinstalujte aplikaci Creative Cloud
Na ploše Macu se ujistěte, že je Finder aktivní aplikací, a vyberte Přejděte na > Nástroje z panelu nabídek v horní části obrazovky.
Tím se otevře nové okno Finder a zobrazí se složka Utilities. Případně můžete ve Finderu přejít přímo na Macintosh HDApplicationsUtilitiesInstalační programy Adobe. Ve složce Utilities otevřete složku s názvem Instalační programy Adobe.
Počet položek v této složce bude záviset na vaší verzi Creative Cloud a počtu nainstalovaných aplikací Creative Cloud. Chcete-li odinstalovat aplikaci Creative Cloud, vyhledejte a spusťte Odinstalujte Adobe Creative Cloud a po zobrazení výzvy zadejte heslo správce.
Vybrat Odinstalovat z potvrzovacího okna:
Poté začne proces odinstalace Creative Cloud a jeho stav bude indikovat ukazatel průběhu.
Po odinstalaci Creative Cloud klikněte na Zavřít dokončit.
A to je vše! Pokud jste odinstalovali Creative Cloud, protože opouštíte službu, je vše připraveno. Pokud jste jej odinstalovali z důvodů odstraňování problémů, doporučuji nejprve restartovat Mac a poté pomocí instalačního programu Creative Cloud znovu nainstalovat čistou kopii.
Odinstalujte zahrnuté aplikace Creative Cloud
Pokud to, co byste chtěli udělat, není odinstalovat samotný Creative Cloud, ale odinstalovat aplikaci v něm (jako Photoshop), pak byste to místo toho udělali z ikony na liště nabídky Creative Cloud, která vypadá takto:
Klikněte na ikonu Creative Cloud na liště nabídek a přejděte na Aplikace a najděte svou nainstalovanou aplikaci v seznamu Moje aplikace a služby. Klepněte na malou šipku směřující dolů na pravé straně Otevřeno tlačítko a vyberte Odinstalovat z nabídky.
Při odinstalaci aplikace se pod stejnou ikonou Creative Cloud zobrazí indikátor průběhu, a to jak nahoře, tak vedle názvu aplikace:
Tento proces budete muset opakovat pro každou aplikaci, kterou chcete odinstalovat, a později můžete aplikace znovu nainstalovat tak, že se vrátíte do této nabídky a kliknete na odpovídající Nainstalujte knoflík.
Volitelné: Použijte Creative Cloud Cleaner
Výše uvedené kroky k odstranění Creative Cloud nebo jednotlivé aplikace v něm by měly ve většině případů fungovat, ale pokud máte stále problémy se službou nebo konkrétní aplikací, můžete zkusit Nástroj Adobe CC Cleaner Tool, bezplatný nástroj od společnosti Adobe, který dokáže „přesněji odstranit záznamy o instalaci aplikací Creative Cloud nebo Creative Suite, které se mohly poškodit nebo mohou způsobovat problémy s novou instalací“.
Stačí přejít na webovou stránku nástroje, kde najdete odkazy ke stažení a kroky pro odstraňování problémů pro macOS i Windows.