Pokud se během procesu přihlašování nebo přihlašování zobrazí chybová zpráva „v tuto chvíli se nemůžete zaregistrovat do Zoomu“, možná budete chtít vědět, co to znamená a jak to opravit.
V tomto článku budeme hovořit o běžných příčinách této chyby a věcech, které můžete zkusit vyřešit, když přistupujete k Zoomu přes plochu. Navíc několik tipů pro začátečníky, které vám pomohou začít:
V současné době nejste způsobilí k registraci do Zoomu
Tato chybová zpráva má obvykle dvě příčiny – uvedení data narození mladšího 16 let nebo pokus o přístup k aplikaci Zoom ze zemí s omezeným přístupem. Zoom může mít také problém s informacemi uloženými ve vašem prohlížeči nebo rozšíření.
To znamená: „V tuto chvíli nejste způsobilí se zaregistrovat do Zoomu“.
Dvě typické příčiny této chybové zprávy:
1. Věkové omezení
Z bezpečnostních důvodů je na platformě Zoom nastavena věková hranice 16 let.
2. Přístup z omezené země
Z regulačních důvodů se vám tato chybová zpráva zobrazí také při přístupu z následujících zemí:
- Kuba
- Írán
- Severní Korea
- Sýrie
- Ukrajina (Krymská oblast).
V tuto chvíli nejste způsobilí k registraci do Zoomu – co dělat
Chcete-li se této chybové zprávy zbavit, zvažte/vyzkoušejte následující:
1. Zkontrolujte, zda je vaše poloha na seznamu omezených míst.
Mějte na paměti, že Zoom má věkové omezení 16 let a neumožňuje přístup nikomu mladšímu. Pokud jste zadali datum narození mladší než 16 let, váš prohlížeč možná uložil informace a upozorní Zoom, když se pokusíte znovu přihlásit. V takovém případě před pokusem o přihlášení vymažte mezipaměť.
Kroky se budou mírně lišit v závislosti na prohlížeči, který používáte. Chcete-li vymazat mezipaměť prostřednictvím prohlížeče Google Chrome, postupujte takto:
- Otevřete Chrome.
- Vyberte nabídku se třemi tečkami vpravo nahoře.
- Vyberte „Další nástroje“ > „Vymazat údaje o prohlížení“.
- Z „Časového rozsahu“ vyberte „Celé období“ a odeberte vše.
- Zaškrtněte políčka vedle položek „Soubory cookie a další data webu“ a „Obrázky a soubory uložené v mezipaměti“.
- Vyberte „Vymazat data“.
Pokud používáte jiný prohlížeč, přejděte na jeho oficiální stránku podpory, kde najdete kroky, jak vymazat mezipaměť.
2. Zkuste zakázat rozšíření prohlížeče
Někdy přidání blokování a další rozšíření prohlížeče ovlivní Zoom a zabrání vám v dokončení registrace.
Před pokusem o registraci zkuste zakázat všechna rozšíření prohlížeče. Chcete-li to provést v prohlížeči Chrome:
- Klikněte na nabídku se třemi tečkami vpravo nahoře.
- Vyberte „Další nástroje“ > „Rozšíření“.
- Uvidíte všechna rozšíření, která jste nainstalovali do prohlížeče.
- Klikněte na posuvník Enabled/Disabled a přetáhněte jej doleva pro deaktivaci rozšíření. Nebo klikněte na „Smazat“, pokud se rozhodnete, že jej již nepotřebujete.
- Opakujte, dokud nebudou deaktivována všechna rozšíření, a poté zavřete prohlížeč.
3. Zkuste použít soukromý nebo anonymní režim
Pokud přistupujete k Zoomu, když používáte prohlížeč v běžném režimu, zkuste přepnout do režimu soukromého prohlížení nebo anonymního režimu, abyste zjistili, zda to pomůže.
Chcete-li na Googlu používat anonymní prohlížení, postupujte takto:
- Klikněte na nabídku se třemi tečkami vpravo nahoře.
- Vyberte „Nové anonymní okno“.
- Otevře se nové okno pro soukromé procházení. Všechny karty otevřené v tomto okně budou v anonymním režimu. Jakmile toto okno zavřete a otevřete nové, vrátíte se k běžnému procházení.
4. Zkuste přístup z jiného zařízení
Někteří uživatelé Zoomu zjistili, že po obdržení chybové zprávy k ní měli přístup z jiného zařízení. Zkuste se zaregistrovat/přihlásit pomocí přenosného počítače, tabletu nebo telefonu, podle toho, co je vám nejpohodlnější.
Stále nemáte štěstí? Pokud problémy přetrvávají, kontaktujte tým podpory Zoom.
V tuto chvíli nemáte nárok na registraci do Zoomu na iPadu
Pokud se vám tato zpráva zobrazí, když je vaše datum narození správné a nejste ze země s omezeným přístupem, zkuste aplikaci Zoom odinstalovat/znovu nainstalovat. Chcete-li to provést z iPadu:
- Otevřete a otevřete „Nastavení“.
- Vyberte „Obecné“.
- Vyberte „Úložiště iPadu“.
- Vyberte „Zoom“.
- Vyberte „Smazat aplikaci“ potvrzení čtení > „Odstranit aplikaci“.
- Navštivte App Store a znovu nainstalujte Zoom.
V současné době nemáte nárok na registraci do Zoomu pro Windows PC
Pokud se vám tato zpráva zobrazí, když je vaše datum narození správné a způsobilé a nejste ze země s omezeným přístupem, zkuste aplikaci Zoom odinstalovat/znovu nainstalovat. Chcete-li to provést z počítače se systémem Windows:
- Otevřete vyhledávací panel systému Windows a zadejte „Ovládací panely“.
- Vyberte „Ovládací panely“.
- Pokud je zobrazení ovládacího panelu:
- Zobrazení kategorií – vyberte „Odinstalovat program“.
- Velké/malé ikony – vyberte „Programy a funkce“.
- Zobrazení kategorií – vyberte „Odinstalovat program“.
- Vyberte Zoom a poté „Odinstalovat“.
- Klepnutím na „Ano“ potvrďte odinstalaci.
- Navštivte a znovu nainstalujte Zoom.
Další často kladené dotazy
Je Zoom zdarma k použití?
Ano. Bezplatná verze Zoomu zahrnuje neomezené schůzky jeden na jednoho a skupinové schůzky po dobu až 40 minut.
Jak se přihlásím na Zoom?
1. Přejděte na oficiální web Zoom nebo otevřete aplikaci.
2. Klikněte na „Přihlásit se“.
3. Zadejte buď svou e-mailovou adresu a heslo, nebo klikněte na možnost „Přihlásit se pomocí“.
Jak se zaregistruji do Zoomu?
Chcete-li vytvořit účet Zoom z počítače, postupujte takto:
1. Přejděte na přihlašovací stránku Zoomu.
2. Zadejte své datum narození.
3. Zadejte svou pracovní nebo osobní e-mailovou adresu.
· Můžete se také zaregistrovat kliknutím na jedno z tlačítek v části „Nebo se přihlásit pomocí“. Pokud jste se zaregistrovali pomocí této možnosti, přejděte ke kroku 7.
4. Pokud jste zadali svou e-mailovou adresu, bude vám zaslán aktivační e-mail. Chcete-li aktivovat svůj účet, klikněte na „Aktivovat účet“ ve svém e-mailu nebo vložte aktivační adresu URL do svého prohlížeče.
5. Dále budete dotázáni, zda se přihlašujete jménem školy. Pokud tomu tak není, klikněte na „Ne“ a poté na „Pokračovat“.
6. Nyní vyplňte své celé jméno a heslo ke svému účtu.
7. Pokud si přejete pozvat další lidi prostřednictvím e-mailu k vytvoření bezplatného účtu Zoom, můžete to zařídit na této stránce nebo tento krok přeskočit.
8. Dále obdržíte odkaz na vaši osobní schůzku, kde můžete zahájit schůzku, pokud chcete tuto funkci vyzkoušet. Zkopírováním a vložením odkazu do vašeho prohlížeče nebo výběrem tlačítka „Zahájit schůzku“; měli byste být vyzváni ke stažení aplikace Zoom pro počítač. Dokončete instalaci podle pokynů.
9. Až budete připraveni se přihlásit, zobrazí se možnosti „Připojit se ke schůzce“ nebo „Přihlásit se“. Klikněte na „Přihlásit se“ pomocí přihlašovacích údajů nastavených v kroku 6 nebo kliknutím na příslušné tlačítko „Nebo se zaregistrujte pomocí“.
Musíte se zaregistrovat do Zoomu?
Pro účast na schůzkách není nutné se přihlašovat k účtu Zoom. Účet je nutný, pokud chcete zahájit okamžitou nebo plánovanou schůzku.
Jak opravíte „V tuto chvíli se nemůžete přihlásit k zoomu“?
Chcete-li se této chybové zprávy zbavit a úspěšně se přihlásit, zkuste/zvažte následující:
1. Nepřistupujte z žádného z míst s omezeným přístupem:
Kuba
Írán
Severní Korea
Sýrie
Ukrajina (Krymská oblast).
2. Zkuste vymazat mezipaměť
Zoom má věkové omezení 16 let a neumožňuje přístup nikomu mladšímu.
Pokud jste zadali datum narození mladší než 16 let, váš prohlížeč možná uložil informace a upozorní Zoom, když se pokusíte znovu přihlásit. V takovém případě před pokusem o přihlášení vymažte mezipaměť.
3. Zkuste zakázat rozšíření prohlížeče
Někdy přidání blokovače a další rozšíření prohlížeče ovlivní Zoom a zabrání vám v dokončení procesu registrace.
Před registrací zkuste deaktivovat všechna rozšíření prohlížeče.
4. Zkuste použít soukromý nebo anonymní režim
Pokud přistupujete k zoomu, když používáte prohlížeč v běžném režimu, zkuste přepnout do režimu soukromého prohlížení nebo anonymního režimu, abyste zjistili, zda to pomůže.
5. Zkuste přístup z jiného zařízení
Někteří uživatelé aplikace Zoom potvrdili, že se jim podařilo získat přístup pomocí jiného zařízení. Zkuste se přihlásit pomocí přenosného počítače, tabletu nebo telefonu, pokud je to vhodné.
Podrobnosti o tom, jak postupovat podle těchto tipů, najdete v tomto článku v části „Nyní nejste způsobilí se zaregistrovat do Zoomu — Co dělat“.
Co je to účet Zoom?
Účet Zoom vám umožňuje přístup ke cloudové službě pro pořádání schůzek, webinářů, sdílení obsahu a používání videokonferencí.
Nyní máte nárok na Zoom
Tyto úžasné aplikace pro videokonference stále přicházejí a my máme z čeho vybírat! Zoom je nejen skvělý pro obchodní jednání, ale když se rozloučí s našimi blízkými, může být použit pro intimní setkání tváří v tvář.
Nyní, když jsme vám přesně ukázali, co musíte udělat, abyste se zbavili té nepříjemné chyby, rádi bychom slyšeli, co jste udělali, abyste problém vyřešili? Zanechte komentář v sekci níže.