Být zamčený z Windows 10 je bolest. Nejhorší je, že ani nevíte, zda se můžete nabourat do systému Windows, abyste získali přístup a opravili své potíže s heslem. Podobně jako při pokusu o zapamatování podrobností o vaší kreditní kartě nebo zapomenutí kódu PIN, když si kreslíte prázdnou mezeru, může být zobrazení zprávy, že vaše heslo systému Windows je nesprávné a odmítnutí vstupu, k vzteku.
Někdy je to jen případ opětovného zadání hesla, vypnutí Caps Lock nebo výměna nefunkční klávesnice ve vzácných případech. Jsou také chvíle, kdy všechno funguje správně, kromě vaší paměti.
Naštěstí existuje řešení problému, ale závisí na typu účtu Windows, který používáte.
Dva typy účtů Windows
Jedním typem profilu Windows je „místní“ účet, který se ukládá pouze do vašeho počítače. Druhým je účet Microsoft, který se propojuje s registrovanou e-mailovou adresou a ukládá nastavení personalizace, nastavení profilu a další do cloudu pro synchronizaci s jinými zařízeními.
Při instalaci systému Windows se zobrazí výzva k výběru typu účtu, který chcete použít, a můžete jej kdykoli změnit v části Účty nástroje Nastavení ve Windows.
Použití účtu Microsoft je nepřekvapivě oblíbenou metodou Microsoftu, protože vás automaticky přihlásí do vestavěných programů Windows (jako je Microsoft Store, OneDrive a Skype). Tato metoda vám také umožňuje použít PIN místo vašeho úplného hesla. Navzdory výhodám účtu Microsoft mnoho lidí stále preferuje používání místního účtu.
Jak se vrátit ke starému heslu pomocí Obnovení systému
Možná máte roky stejné heslo, pak se rozhodněte, že je čas na změnu. Vymyslíte si ďábelsky složité nové heslo, zadáte ho dvakrát podle pokynů a pak pokračujete jako obvykle. Pokud mezi restarty uplyne několik dní, vaše nové heslo nemusí být tak zapamatovatelné, když se budete pokoušet znovu přihlásit do Windows. Najednou jste zamčeni.
Pokud máte Obnovení systému Pokud je aktivován, může to být vaše vstupenka k návratu do systému Windows 10. Upozorňujeme, že společnost Microsoft často po instalaci aktualizace deaktivuje nástroj Obnovení systému, takže se vyplatí zajistit jeho spuštění po každé aktualizaci.
Protože se nemůžete přihlásit ke spuštění Obnovení systému v systému Windows budete muset spustit počítač pomocí původního instalačního disku systému Windows. Pokud jej nemáte, přejděte na jiný počítač a vytvořte instalační USB nebo DVD systému Windows 10. Obecně použijete nástroj Media Creation Tool a vyberete verzi (32bitovou nebo 64bitovou), kterou chcete na svém médiu použít. Jakmile vložíte „nový“ instalační disk nebo USB klíčenku, restartujte počítač a postupujte podle níže uvedených kroků.
- Po načtení instalačního/opravného USB nebo DVD potvrďte podrobnosti operačního systému a stiskněte Další.
- Na další obrazovce vyberte Odstraňte problémy.
- V dalším okně vyberte Obnovení systému.
- Po načtení okna Obnovení systému umístěte ukazatel myši na svůj účet a klikněte na něj.
- V okně Heslo obnovení systému zadejte své přihlašovací údaje a klikněte Pokračovat.
- Po načtení nástroje Obnovení systému klikněte na další k zahájení procesu.
- Vyberte bod obnovení a klikněte Další.
- Potvrďte podrobnosti bodu obnovení a vyberte Dokončit pro zahájení procesu obnovy. Můžete také kliknout Vyhledejte postižené programy v případě potřeby předem.
- Když se načte okno upozornění, vyberte Ano začít s obnovou.
- Zobrazí se malé okno, které potvrzuje, že probíhá proces obnovy.
- Po dokončení nástroje Obnovení systému a restartování operačního systému se zobrazí malé okno zobrazující stav obnovení. Klikněte na Zavřít dokončit proces. Pokud se obnovení nezdařilo, zobrazí se místo toho upozornění a také podrobnosti.
Tuto metodu můžete také použít, pokud jste nedávno přešli z místního účtu na účet Microsoft a nemůžete se přihlásit. Budete potřebovat bod obnovení datovaný před přechodem.
Jak obnovit heslo místního účtu pomocí Sticky Keys
Pokud metoda Obnovení systému nefunguje, existuje alternativa, která manipuluje s Sticky Keys zástupce na přihlašovací obrazovce Windows (Sticky Keys ve Windows vám umožňuje používat kombinace kláves, jako je Ctrl+Alt+Delete, stisknutím jedné klávesy). Tento tip funguje pouze s místními účty, takže pokud používáte profil Microsoft, přejděte k další části.
- Spusťte instalační USB nebo DVD, jak bylo uvedeno výše, klepněte na Opravit můj počítač, pak vyberte Příkazový řádek.
- Na této stránce Pastebin můžete použít některé z následujících příkazů níže, abyste si ušetřili potíže s vypisováním všeho, ale potvrďte všechny záznamy!
- Do příkazového řádku zadejte "copy c:windowssystem32sethc.exe c:" bez uvozovek a stiskněte Enter (nahraďte c: jiným písmenem, pokud je vaše instalace Windows na jiném disku) . Tento krok zajišťuje, že můžete proces zvrátit, jakmile se vrátíte do systému Windows.
- Dále zadejte "zkopírovat c:windowssystem32cmd.exe c:windowssystem32sethc.exe" bez uvozovek a potvrďte, že kopie byla úspěšná. Tento krok nahradí program Sticky Keys příkazovým řádkem, ale zachová jeho název souboru a zástupce.
- Restartujte váš počítač. Když se objeví přihlašovací obrazovka Windows, pětkrát klepněte na klávesu Shift v rychlém sledu. Uslyšíte pípnutí a poté se objeví okno příkazového řádku. Pokud ne, zkuste zopakovat stisknutí kláves.
- V tomto okně zadejte „net user [uživatelské jméno] [heslo],“ nahraďte [uživatelské jméno] uživatelským jménem účtu Windows a [heslo] novým heslem. Pokud si nepamatujete, jaké je vaše uživatelské jméno, zadejte „net user“ a stisknutím klávesy Enter zobrazte všechny účty Windows. lis ‚Vstup‘ přihlásit se.
- Zavřete okno příkazového řádku a přihlaste se do systému Windows pomocí nového hesla.
- Nyní, když jste zpět ve Windows, můžete vrátit soubor Sticky Keys do předchozího stavu. Klikněte Start, typ "cmd" bez uvozovek a tisku Vstupte. Typ "zkopírovat c:sethc.exe c:windowssystem32sethc.exe" bez uvozovek a potvrďte, že kopie byla úspěšná.
Jak obnovit heslo účtu Microsoft
Pokud k přihlášení do Windows používáte účet Microsoft a zapomněli jste heslo, možná budete muset požádat o pomoc Microsoft, abyste jej resetovali.
- Nejprve klikněte na Zapomněl jsem své heslo odkaz na přihlašovací obrazovce.
- Zobrazí se výzva k zadání sekundární e-mailové adresy nebo mobilního čísla, které jste zadali při nastavování účtu. Pokud ani jedno nefunguje, budete muset vyplnit formulář „Obnovení účtu“. Kromě vašeho „památného“ slova formulář vyžaduje informace, jako jsou adresy, na které jste nedávno posílali e-maily, předměty posledních zpráv a stará hesla k účtu.
Pokud zadáte dostatek informací, obdržíte e-mailem odkaz pro obnovení hesla. Pokud ne, bude vám řečeno: „neposkytli jste nám dostatek informací k potvrzení vaší totožnosti“, kdy je nejlepší kontaktovat přímo Microsoft. Můžete to udělat prostřednictvím e-mailu nebo chatu na stránce podpory, ale pokud jsou online přehledy, může trvat několik dní, než bude váš účet definitivně resetován.
Návrat do Windows
Existuje několik způsobů, jak resetovat heslo a dostat se zpět do systému Windows 10, pokud jste uzamčeni. Pokud nechcete čekat, až vás po kontaktování bude kontaktovat technická podpora, budete chtít začít s jinou možností.
Narazili jste na nějaké problémy s obnovením/resetováním hesla? Níže se podělte o své zkušenosti s uzamčením Windows 10.