YouTube je dnes jednou z nejpopulárnějších platforem pro sdílení videí a sociálních sítí. Miliony uživatelů po celém světě nahrávají a sledují tisíce videí každý den. Kromě jiných funkcí nabízí YouTube sekci komentářů pod videi, kde můžete zachytit podstatu videa, aniž byste jej poslouchali nebo sledovali.
Uživatelé z celého světa však hlásili, že mají potíže s načítáním komentářů na YouTube. Tento problém může způsobit několik věcí. Naštěstí to lze obvykle vyřešit v několika krocích. Pokračujte ve čtení tohoto článku a my vám ukážeme, co dělat, když se nenačítají komentáře YouTube.
Znovu načtěte stránku
Jednou z nejjednodušších věcí, které můžete udělat pro opravu komentářů na YouTube, je opětovné načtení stránky videa. Během načítání mohou nastat různé dočasné problémy, které mohou způsobit, že vaše komentáře zmizí. Pokud se jedná pouze o jednorázovou záležitost, problém by mělo vyřešit opětovné načtení stránky. Problém může být na straně YouTube. V takovém případě zkuste stránku po několika minutách znovu načíst.
Zkontrolujte připojení k internetu
Na vině může být váš internet. Pokud se nacházíte v místě se slabým připojením k internetu nebo vaše Wi-Fi přestalo fungovat, zabrání to načítání vašich videí a komentářů. V tomto případě můžete restartovat router/modem a obnovit připojení. Pokud to nefunguje, problém může být na straně poskytovatele internetu.
Aktualizujte svůj prohlížeč a aplikaci
Zastaralý prohlížeč může být důvodem, proč nemůžete načíst komentáře na YouTube. Pokud je to váš případ, nezapomeňte aktualizovat prohlížeč.
Google Chrome
- Otevřete Google Chrome.
- Klepněte na ikonu tří teček v pravém horním rohu.
- Klepněte na „Aktualizovat Google Chrome“.
- Pokud tuto možnost nevidíte, znamená to, že váš prohlížeč je aktualizován.
Mozilla Firefox
- Otevřete Mozilla Firefox
- Klepněte na ikonu „Otevřít nabídku aplikací“ v pravém horním rohu.
- Klepněte na „Nápověda“.
- Klepněte na „O Firefoxu“.
- Firefox automaticky vyhledá aktualizace, pokud nějaké existují. Pokud ne, zobrazí se „Firefox je aktuální“.
- Jakmile Firefox stáhne aktualizace, klepněte na „Restartovat pro aktualizaci Firefoxu“.
Microsoft Edge
- Otevřete Microsoft Edge.
- Klepněte na ikonu tří teček v pravém horním rohu.
- Klepněte na „Nápověda a zpětná vazba“.
- Klepněte na „O Microsoft Edge“.
- Pokud je váš prohlížeč aktualizován, zobrazí se zpráva „Microsoft Edge je aktuální“. Pokud tomu tak není, automaticky vyhledá aktualizace.
- Jakmile jsou aktualizace nainstalovány, klepněte na „Restartovat“.
Safari
- Klepněte na nabídku Apple v levém horním rohu.
- Klepněte na „App Store“.
- Klepněte na nabídku „Aktualizace“.
- Pokud existují nějaké aktualizace, zobrazí se „Aktualizace softwaru“. Pokud chcete aktualizovat pouze Safari, klepněte na „Více“.
- Najděte Safari a klepněte na „Aktualizovat“.
Aktualizace aplikace YouTube
Pokud máte v telefonu aplikaci YouTube, ujistěte se, že je aktualizována podle následujících kroků.
Android
- Otevřete Google Store.
- Klepněte na svůj profilový obrázek.
- Klepněte na „Moje aplikace a hry“.
- Pokud je pro YouTube k dispozici aktualizace, uvidíte ji v části Aktualizace čekající na vyřízení.
- Aktualizujte aplikaci.
iPhone
- Otevřete App Store.
- Klepněte na svůj profilový obrázek.
- Klepněte na „Aktualizace“. Pokud je pro YouTube k dispozici aktualizace, uvidíte ji zde.
- Aktualizujte aplikaci.
Přeinstalace aplikace YouTube
Pokud v telefonu používáte aplikaci YouTube a komentáře se vám nedaří načíst ani poté, co jste ji aktualizovali, můžete zkusit aplikaci přeinstalovat. Jakmile ji odinstalujete, nezapomeňte restartovat telefon a znovu nainstalovat aplikaci. To vám může pomoci znovu načíst komentáře.
Zkontrolujte připojení proxy
Pokud máte na svém zařízení povolenou síť VPN, může to být důvod, proč se vaše komentáře na YouTube nenačítají. Služba VPN může používat síť proxy, která tento problém způsobuje. Pokud chcete zkontrolovat, zda se jedná o váš problém, zkuste na krátkou dobu deaktivovat službu VPN a znovu načíst stránku YouTube. Pokud se nyní načítají vaše komentáře, našli jste příčinu svého problému.
Zkontrolujte svá rozšíření
Nedávno nainstalované rozšíření může bránit načítání komentářů YouTube. Pokud máte podezření, že je to problém, můžete udělat následující:
- Otevřete stránku YouTube v anonymním režimu. Tím se automaticky otevře vaše stránka bez jakýchkoli rozšíření.
- Pokud jsou nyní komentáře načteny, zjistili jste, že problém způsobuje jedno nebo více rozšíření.
- Začněte povolovat rozšíření jedno po druhém, abyste zjistili, které z nich je viníkem.
- Jakmile zjistíte, které rozšíření způsobuje problém, nezapomeňte jej deaktivovat.
Spropitné: Rozšíření pro blokování reklam mohou častěji narušovat fungování webových stránek. Pokud se tedy snažíte zjistit, které rozšíření vám neumožňuje načítat komentáře, zkuste nejprve deaktivovat blokátory reklam.
Vymažte údaje o prohlížení
Procházení dat může ve vašem počítači způsobit různé problémy, včetně selhání načítání komentářů YouTube. Tento problém můžete vyřešit vymazáním mezipaměti, souborů cookie a dalších údajů o prohlížení.
V Chromu
- Otevřete Google Chrome.
- Stiskněte "Ctrl + Shift + Delete."
- Klepněte na „Vymazat data“.
V prohlížeči Mozilla Firefox
- Otevřete Mozilla Firefox.
- Klepněte na „Otevřít nabídku aplikací“ v pravém horním rohu.
- Klepněte na „Nastavení“.
- Klepněte na „Soukromí a zabezpečení“.
- Najděte sekci „Soubory cookie a data stránek“.
- Vyberte data, která chcete vymazat.
V Microsoft Edge
- Otevřete Microsoft Edge.
- Klepněte na ikonu tří teček v pravém horním rohu.
- Klepněte na „Nastavení“.
- Klepněte na „Soukromí, vyhledávání a služby“.
- Vyberte data, která chcete vymazat.
V Safari
- Otevřete Safari.
- Klepněte na „Nastavení“.
- Klepněte na „Pokročilé“.
- Klepněte na „Data webu“.
- Klepněte na „Odstranit všechna data webu“.
Spropitné: Pečlivě vyberte data, která chcete vymazat. Pokud vymažete všechna data, vaše hesla se neuloží.
Zkontrolujte svůj systém
Někdy může příliš mnoho nevyžádaných souborů ve vašem systému způsobit, že se komentáře YouTube nenačtou. Odstraňte je, abyste zjistili, zda to problém vyřeší. Pokud jste vlastníkem systému Windows, můžete to provést pomocí nástroje Vyčištění disku.
Můžete také odstranit nepotřebné nebo duplicitní soubory, které můžete mít v systému. Pokud se rozhodnete pro tuto možnost, dejte pozor, abyste nesmazali základní systémové soubory. Zaměřte se na odstranění souborů ze stažených souborů, plochy, obrázků, dokumentů atd.
Změňte svůj prohlížeč
Pokud jste vyzkoušeli všechny výše uvedené možnosti a komentáře YouTube se stále nenačítají, můžete zkusit stránku otevřít v jiném prohlížeči. Pokud to funguje a všechny vaše prohlížeče jsou aktualizovány, může se jednat o dočasnou chybu na straně YouTube. V takovém případě používejte jiný prohlížeč, dokud nebude tato chyba opravena.
Odhlaste se a přihlaste se
Neschopnost načíst komentáře na YouTube nemůže být nic jiného než jen dočasná závada. Můžete to zkusit napravit tak, že se odhlásíte z YouTube a znovu se přihlásíte.
Změňte svou platformu
Pokud chcete zjistit, zda je problém na vaší straně, zkuste změnit platformy, které používáte. Pokud používáte webovou verzi a komentáře se nenačtou, zkuste přejít na mobilní aplikaci YouTube. Pokud můžete načíst komentáře v aplikaci, zkuste změnit nebo aktualizovat prohlížeč.
Naopak, pokud používáte mobilní aplikaci, zkuste použít webovou verzi. Pokud se vám podaří načíst komentáře, zkuste aplikaci aktualizovat nebo přeinstalovat.
Chyba YouTube
Někdy YouTube zakáže komentáře, aby mohl vyřešit některé problémy. V takovém případě s tím nemůžete nic dělat, protože problém není na vaší straně. YouTube obvykle řeší problémy rychle a vy byste se měli okamžitě vrátit ke čtení komentářů.
Zakázané komentáře
Pokud je video na YouTube označeno jako „určené pro děti“, komentáře k tomuto videu budou automaticky zakázány. Není možné přidávat žádné komentáře, proto zde nejsou žádné komentáře, které byste si mohli načíst.
Pokud je video nastaveno jako soukromé, komentáře budou zakázány.
Už nikdy nezmeškáte komentář na YouTube
Nyní jste se naučili několik způsobů, jak povolit načítání komentářů YouTube. Tato sekce na YouTube je často velmi informativní; poskytuje podrobnosti o videu spolu s jeho potenciálními omezeními. Lidé častěji než ne, před poslechem videa přejdou do sekce komentářů, aby zkontrolovali, zda je to to, co hledají.
Pokud máte potíže s nenačítáním komentářů na YouTube, jste na správném místě. Poskytli jsme kontrolní seznam, který můžete použít, abyste se ujistili, že vše funguje na vaší straně.
Měli jste dříve problémy s komentáři na YouTube? Řekněte nám o tom v sekci komentářů níže.