Jste v Uberu a jedete do restaurace, abyste se setkali s přáteli. Najednou vám pošlou SMS o změně plánů: původní místo je přeplněné, takže si našli nové. Ale je to čtyři míle daleko.
Nebojte se, stále existuje způsob, jak to udělat včas. Svou konečnou destinaci můžete v aplikaci Uber změnit kdykoli předtím, než řidič přejetím prstem End Trip. A tento článek vám ukáže, jak snadné je to udělat.
Pokud jste řidič, máme pro vás také dobré zprávy. Jako řidič můžete změnit cíl cesty, takže si můžete ušetřit den v případě neočekávaných situací a udržet si vysoké hodnocení.
Jak změnit cíl jako jezdec v aplikaci Uber pro iPhone
Pro jezdce je poměrně jednoduché změnit cíl cesty pomocí aplikace pro iPhone, ať už je to před nebo během jízdy. Jedinou výjimkou jsou jízdy sdíleným bazénem ve více destinacích (výlety UberPOOL.) V těchto případech budete muset jízdu opustit dříve nebo se vůbec nepřipojit.
Pokud jste již v autě a najednou si uvědomili, že potřebujete být na jiném místě, je nejlepší dát vědět přímo řidiči. Někdy, pokud nový cíl výrazně prodlouží dobu jízdy a vzdálenost, nemusí být schopni vyhovět změně.
Pokud ale řidič s vaším požadavkem souhlasí, můžete bezpečně vyladit konečný cíl v aplikaci Uber.
Postup:
- Spusťte na svém iPhonu aplikaci Uber.
- Otevřete probíhající cestu klepnutím na černou ikonu s nápisem „Uber“.
- Klepnutím na lištu ve spodní části ji otevřete.
- Zobrazí se pole s podrobnostmi o ovladači. Pod ním uvidíte další pole s různými možnostmi, jako je cílová destinace, aktuální cena cesty, sdílený stav cesty a další.
- Klepněte na tlačítko „Přidat nebo změnit“ vedle informací o aktuálním konečném cíli.
- Vyhledejte nový cíl ve vyhledávacím poli.
- Klepněte na požadovaný cíl a potvrďte volbu.
Váš konečný cíl se nyní změní. Chcete-li změnit místo vyzvednutí, postupujte podle stejných kroků a aktualizujte svou novou polohu na mapě.
Možná budete muset přidat zastávku mezi místem vyzvednutí a konečnou destinací. Naštěstí vám Uber umožňuje během jízdy dělat krátké zastávky (až tři minuty). Takto se to dělá:
- Spusťte probíhající cestu v aplikaci Uber a klepněte na černou ikonu s nápisem „Uber“.
- Otevřete lištu ve spodní části obrazovky.
- Klepněte na tlačítko „Přidat nebo změnit“ vedle konečné cílové adresy.
- Stiskněte „+“ vedle počátečního cíle.
- Potvrďte, že vaše zastávka bude kratší než tři minuty.
- Klepněte na „Přidat zastávku“ a zadejte novou adresu.
- Potvrďte kliknutím na „Aktualizovat“. Pamatujte, že to zvýší cenu vaší cesty.
Jak změnit cíl jako jezdec v aplikaci Uber pro Android
Uber udělal zprostředkování výletů dostatečně flexibilní pro cestující, aby mohli změnit svůj výchozí nebo konečný cíl, přičemž to druhé je možné i během cesty. Před úpravou jízdy v aplikaci je však nejlepší promluvit si přímo s řidičem. Můžete jim dát vědět o změně vaší cesty a zjistit, zda vám budou moci vyhovět.
Jakmile řidič souhlasí s provedením úpravy, můžete informace v aplikaci vyladit. Postup:
- Spusťte aplikaci Uber na svém telefonu Android.
- Klepnutím na černou ikonu s nápisem „Uber“ otevřete probíhající cestu.
- Klepnutím na v dolní části lišty obrazovky ji otevřete. Bude tam krabice s údaji o ovladači. Pod ním uvidíte další pole s mnoha možnostmi, z nichž jedna je aktuální cíl.
- Klepněte na tlačítko „Přidat nebo změnit“ vedle vašeho aktuálního konečného cíle.
- Vyhledejte nový cíl ve vyhledávacím poli, ale snažte se vyhnout náhodnému upuštění špendlíku na mapu.
- Klepněte na novou cílovou adresu ze seznamu a potvrďte svou akci.
Uvidíte, že se konečný cíl cesty změnil. Můžete také změnit cíl vyzvednutí podle stejných kroků.
Pokud stále potřebujete jet do původního cíle, ale najednou potřebujete po cestě udělat krátkou zastávku, je možné přidat další zastávku mezi místo vyzvednutí a koncový bod. Jen se ujistěte, že zastávka trvá méně než tři minuty, protože to je nejdelší čas, který může řidič Uber strávit na jiném místě.
Chcete-li k jízdě přidat další zastávku, postupujte takto:
- Otevřete probíhající cestu v aplikaci Uber a klepněte na černou ikonu s nápisem „Uber“.
- Klepnutím na lištu ve spodní části obrazovky ji otevřete.
- Klepněte na tlačítko „Přidat nebo změnit“ vedle aktuální cílové adresy.
- Stiskněte tlačítko „+“ vedle výchozího cíle. Aplikace vás požádá, abyste souhlasili s tím, že zastávka bude kratší než tři minuty.
- Klepněte na řádek „Přidat zastávku“ a zadejte novou adresu.
- Potvrďte klepnutím na tlačítko „Aktualizovat“. Upozorňujeme, že tato změna zvýší cenu vaší cesty.
Jak změnit cíl jako řidiče v aplikaci Uber pro iPhone
Může se tak stát, že se váš jezdec náhle rozhodne změnit konečný cíl své cesty, ale neví, jak vyladit nastavení ve své aplikaci. Abyste si udrželi vysoké hodnocení a zvládli situaci profesionálně, můžete vždy sami změnit cíl v aplikaci Driver.
Postupujte podle následujících kroků:
- Spusťte na svém iPhonu aplikaci Uber Driver.
- Ujistěte se, že je vaše obrazovka nastavena na aktuální mapu cesty.
- Vytáhněte podrobný seznam směrů a přejděte dolů.
- Vedle konečného cíle bude malá tužka. Klepněte na něj.
- Zadejte informace týkající se nového cíle.
Může se stát, že jezdec chce jít do restaurace, ale nezná adresu. Můžete jednoduše zadat název restaurace, najít ji na mapě a klepnout na místo. Pokud znají adresu, jednoduše ji napište do pole a můžete vyrazit.
Tuto situaci můžete řešit ještě několika způsoby. Pokud to jezdec neví, můžete mu říct, že může upravit nastavení na svém konci. Můžete také vysadit jezdce v jeho počátečním cíli a nechat ho začít novou jízdu Uberem. Protože jste nejbližší řidič v okolí, pravděpodobně si vás znovu zarezervují.
Nejlepší je však tyto metody nepoužívat, pokud se v aplikaci nevyskytne závada, která vám nedovolí změnit cíl na vaší straně. Je ve vašem nejlepším zájmu udržovat vysokou spokojenost jezdců, protože to může přímo ovlivnit vaše hodnocení.
Jak změnit cíl jako řidiče v aplikaci Uber pro Android
Řekněme, že se váš cestující náhle rozhodl, že musí být na jiném místě, a požádá vás, abyste změnili jeho cílovou destinaci. Možná nevědí, jak to udělat na svém telefonu, nebo se prostě cítí jistější, když to uděláte. Ať tak či onak, pomůže to udržet vaše hodnocení vysoko, pokud víte, jak vyladit nastavení v aplikaci a udržet cestujícího spokojeného. Naštěstí je proces poměrně přímočarý.
Postupujte podle následujících kroků:
- Spusťte na svém iPhonu aplikaci Uber Driver.
- Ujistěte se, že obrazovka zobrazuje aktuální mapu cesty.
- Vytáhněte podrobný seznam tras jízdy a přejděte dolů.
- Vedle konečného cíle uvidíte tužku. Klepněte na to.
- Zadejte informace o novém cíli. Pokud jezdec zná pouze název místa, můžete jej zadat, najít jej na mapě a klepnout na jeho polohu. Pokud mají přesnou adresu, napište ji a klepněte na výsledek.
Existují i jiné způsoby, jak se vypořádat se situací, kdy chce jezdec změnit svůj konečný cíl. Vždy můžete zmínit, že mohou změnit destinaci na jejich konci, ale rádi to uděláte i za ně.
Další metodou je vysadit cestujícího v jeho původní destinaci a nechat ho zarezervovat si novou jízdu. Vzhledem k tomu, že jste nejbližší Uber v okolí, existuje šance, že si vás znovu zarezervují. Tato alternativní řešení však mohou mít často negativní dopad na vaše hodnocení, takže je nejlepší zůstat u změny cíle cesty v aplikaci, pokud o to budete požádáni. K dalším řešením pokračujte pouze v případě, že vám závada v aplikaci nedovolí dokončit práci.
Změňte svou destinaci Uber bez problémů
Díky flexibilnímu nastavení umožňuje Uber řidičům i jezdcům měnit cíle cesty. Ať už provedete úpravy před cestou nebo během ní, je bezpečné vědět, že řidič se dokáže vypořádat s vašimi náhlými změnami plánu. Jako spolujezdec je vždy nejlepší změnu nejprve konzultovat s řidičem a poté provést změnu v aplikaci. Jako řidič je ve vašem nejlepším zájmu hladce splnit požadavek vašeho klienta a změna nastavení na vaší straně může jistě pomoci.
Doufejme, že tipy v tomto článku vám pomohou, aby vaše jízda a změny destinací v Uberu proběhly bez problémů. Pokud máte nějaké další otázky, neváhejte nám napsat komentář v sekci níže.