Pokud máte problémy se síťovým připojením, ale zjistili jste, že to není váš počítač nebo špatný kabel, může být problémem váš router. Odstraňování problémů není příliš obtížné ani se směrovači, takže je ve skutečnosti snadné vysledovat problémy až k problémům se sítí.
Postupujte podle níže uvedených pokynů a ukážeme vám varovné signály, které se objeví, což naznačuje, že máte pravděpodobně špatný router. Nejen to, ale také vám ukážeme, jak problém vyřešit a diagnostikovat. Odtud zjistíte, zda potřebujete vyměnit router, nebo zda jde jen o rychlou a jednoduchou opravu s vaší starou jednotkou.
Varování
Ve skutečnosti existuje několik varování, která router vydává, aby naznačil, že umírá. Zde jsou některé z nejčastějších příznaků, se kterými se můžete setkat:
- Přerušená připojení: Pokud neustále dochází k výpadkům připojení k vaší domácí síti Wi-Fi, může to znamenat, že router nefunguje. Vypněte jej, nechte jej chvíli vypnutý a poté jej znovu spusťte. Můžete také zkusit použít jiný počítač, abyste se ujistili, že problém není ve vašem počítači. Někdy vám může systém Windows oznámit, že máte také „Omezené připojení“. Jindy bude připojení několik hodin fungovat dobře, ale náhodně se přeruší. Pokud problém přetrvává, můžete mít vadný nebo umírající router.
- Náhodné restarty nebo výpadek napájení: Jak jste pravděpodobně uhodli, náhodný restart routeru nebo častá ztráta napájení není normální. Zkontrolujte elektrickou zásuvku nebo prodlužovací kabel a ujistěte se, že je router zapojený. Ujistěte se, že ostatní elektronika zapojená do zásuvky nebo prodlužovacího kabelu nemá žádné problémy. Pokud ano, problém může spočívat v zásuvce nebo prodlužovacím kabelu. Pokud ne, je to další známka vadného routeru.
- Ztracená nastavení konfigurace: Ztrácíte konfiguraci routeru pokaždé, když se spustí? To může být známkou toho, že flash paměť, do které router zapisuje konfigurační nastavení, je špatná. Samozřejmě neexistuje způsob, jak to opravit jednotlivě – bude nutné vyměnit celý router.
v čem by mohl být problém?
Je obtížné určit konkrétní problém se směrovačem, který problém způsobuje. Mohou existovat „známé“ problémy, které má váš model routeru, což je místo, kde může problém spočívat, ale ve skutečnosti se to nikdy nedozvíte.
Stojí za zmínku, že routery jsou v podstatě miniaturní počítače. Mají procesor, RAM a flash paměť – všechny součásti, které by mohly selhat nebo se pokazit. A samozřejmě to není něco, kde to můžete jednoduše otevřít a vyměnit součást. Když se router pokazí, musíte vyměnit celou jednotku.
Projdeme však několik kroků pro odstraňování problémů a doufáme, že tomu tak není (nebo dokonce JE v případě, že už nějakou dobu pomýšlíte na upgrade!).
Odstraňování problémů
Zkontrolujte svá připojení – to je první krok. Ujistěte se, že nejsou uvolněné napájecí nebo ethernetové kabely (pokud nějaký používáte). Pokud jsou uvolněné, pevně je zastrčte. To může vyřešit problém sám o sobě. Pokud používáte ethernetový kabel, zkuste jej vyměnit za jiný, abyste se ujistili, že to není váš současný ethernetový kabel, který je špatný.
Pokud používáte výhradně bezdrátové připojení, deaktivujte jej v počítači. Poté připojte ethernetový kabel z počítače k routeru. Pokud se tím vyčistí všechna přerušená připojení, může to znamenat, že problém souvisí s některými bezdrátovými nastaveními ve vašem routeru. Pokud ne, téměř určitě se díváme na špatný router.
Stojí za zmínku, že než se rozhodne, že je router špatný, poskytovatelé internetových služeb mohou být pomalí nebo mít výpadky v náhodných časech. Někdy bude připojení také pomalé během přetížených hodin. To znamená, že se ujistěte, že problém není u vašeho ISP, než vyměníme router. Obvykle rychlým hovorem nebo tweetem na oficiální Twitter účet vašeho poskytovatele internetových služeb vám během několika minut poskytne odpověď, zda došlo k výpadku či nikoli.
Změnili jste některá nastavení konfigurace? Pokud váš router fungoval před těmito změnami, je pravděpodobné, že to zkazilo váš bezdrátový signál. Pokud můžete, vraťte se zpět k původnímu nastavení, než jste je změnili. Pokud si nepamatujete, co jste změnili, většina routerů vám umožní obnovit tovární nastavení někde v softwaru.
Když už mluvíme o softwaru, věděli jste, že routery mají své vlastní mini operační systémy? Je to pravda a většina routerů přichází s vlastním operačním systémem, ačkoli za flashováním nového open source firmwaru stojí celá komunita. Ve skutečnosti, než se rozhodnete pro nový router, může být nejlepší nejprve vyzkoušet nějaký software třetí strany. V každém případě budete chtít jít do routeru a ujistit se, že firmware je zcela aktuální. Aktualizace mnohokrát vyřeší všechny problémy a chyby, o kterých bylo předem známo, že router má.
Také stojí za zvážení, že vaše časté výpadky připojení mohou být způsobeny mrtvou oblastí ve vašem domě. Nejlepším řešením je pohybovat routerem, dokud nenajdete oblast, která vám poskytne nejlepší stabilitu.
Další věc, kterou je třeba zvážit – jak starý je váš router? Stejně jako u všech věcí, technologie mohou začít umírat s věkem. Nejen to, ale stará technologie je velmi stará. To znamená, že nebude mít sílu signálu nebo stabilitu moderních směrovačů. Nejlepším řešením je samozřejmě vyměnit router za něco modernějšího. Obecně to také vyřeší problém s „mrtvou oblastí“, protože moderní směrovače mají lepší sílu signálu.
Další věcí, kterou můžete pro kontrolu routeru udělat, je spuštění ping a tracert příkazy v příkazovém řádku. Použití obou příkazů je jednoduché. Stačí otevřít příkazový řádek a zadat kterýkoli z nich ping nebo tracert následuje web, na který chcete pingnout nebo spustit trasování. Vypadalo by to takto: tracert pcmech.com. Pokud má web, na který pingujete nebo na který spouštíte trasovací trasu, potíže s připojením k webu – přestože web, ke kterému se připojujete, funguje zcela bez problémů – může to znamenat problém někde mezi vaším počítačem a servery webu. Uvidíte vše, co se děje v příkazovém řádku, a dobře se podíváte, kde je problém.
Poslední věcí, kterou můžete udělat, abyste se pokusili problém vyřešit, je změnit síťový kanál směrovače. Směrovače mohou odesílat (a přijímat) data v pásmu 2,4 GHz asi na 14 frekvencích. V konfiguraci routeru můžete přepnout kanál na jinou možnost, abyste se ujistili, že nedochází k žádné interferenci s připojením. Pokud to nefunguje, je tu poslední věc, kterou můžeme zkusit s vaším routerem.
Vraťme se k tomu, co jsem řekl dříve, zavolejte svému ISP. Budou vám nejen schopni sdělit, zda došlo k výpadku, ale mají také řadu nástrojů pro vzdálené řešení problémů s vaším připojením. Pokud žádný z výše uvedených kroků nefungoval, může vám ISP obecně potvrdit, že na tom konci není žádný problém, čímž se eliminuje další možnost a máme ještě více důvodů se domnívat, že je na vině váš router. Je na čase, abychom to ukončili a koupili si nový router, nic jiného, co můžeme udělat, rozhodně není možné zachránit router, který je vadný nebo umírá.
Výměna routeru
Výměna routeru není nejjednodušší úkol. Nejprve proveďte průzkum a najděte router, který bude nejlépe vyhovovat vašemu domovu a celkovým potřebám (také jsme zde sepsali praktický průvodce). Jakmile máte router, můžete jej vyměnit podle následujících kroků:
- Pokud máte nějaká zařízení připojená k routeru přes Ethernet, jednoduše je odpojte. Pokud striktně používáte připojení Wi-Fi, nemusíte zde nic dělat.
- Vypněte router a modem ISP.
- Vyfoťte (nebo si zapamatujte), jak jsou kabely zapojeny do starého routeru.
- Odpojte všechny kabely a napájení starého routeru
- Vyjměte starý router a umístěte nový na jeho místo.
- Dále budete chtít k novému routeru připojit napájení, kabely z modemu a poté kabely k počítači, pokud plánujete používat Ethernet.
- Zapněte modem. Počkejte, až se úplně spustí, a poté zapněte nový router.
To jsou základy nastavení vašeho nového routeru. Stále existuje několik věcí, které musíte udělat, abyste dokončili nastavení. Budete muset přejít k počítači a přihlásit se do konzoly pro správu routeru. Mějte na paměti, že zpočátku budete k tomu potřebovat ethernetový kabel připojený k počítači nebo notebooku. Jakmile to uděláte, pro mnoho výrobců routerů stačí otevřít internetový prohlížeč, zadat 192.168.1.1 a stisknout „Enter“ pro přístup ke konzole routeru (přesné podrobnosti by měl obsahovat manuál routeru nebo průvodce nastavením).
Zde budete muset zadat své uživatelské jméno a heslo, abyste se dostali do routeru. Pokud toto nastavujete poprvé, obvykle je uživatelské jméno pouze admin a heslo je pouze heslo. Správné přihlašovací údaje naleznete v příručce k routeru.
Jakmile se přihlásíte, budete chtít přejít na kartu Bezdrátové připojení v nastavení routeru a buď zjistit, jaký je název výchozí sítě, nebo vytvořit novou síť. Na mnoha konzolách routeru byste měli vidět kartu Zabezpečení bezdrátového připojení, kde můžete nastavit konkrétní bezpečnostní klíče a hesla.
To jsou jen některé velmi základní kroky k zprovoznění Wi-Fi ve vaší domácnosti. Pokud budete pokračovat a nastavíte novou bezdrátovou síť, budete se chtít ujistit, že jste se z bezpečnostních důvodů zbavili výchozí sítě, která byla nastavena (pokud nějaké nastavení existovalo).
Nyní, pokud máte potíže s nastavením routeru a nejste si jisti vším, co chcete nakonfigurovat, je možností zavolat svému ISP. Obecně vám příručka poskytne všechny podrobnosti, které potřebujete k základnímu a zabezpečenému nastavení domácí sítě, ale pokud potřebujete další pokyny, technická podpora vašeho ISP vám obvykle vždy ochotně pomůže s nastavením nebo vás alespoň nasměruje. správný směr.
Zavírání
Je samozřejmé, že problémy s routerem mohou být k vzteku. Doufáme však, že pomocí těchto kroků jsme vám pomohli rychle identifikovat problém, který je po ruce, aby bylo možné podniknout správné kroky k nápravě problému. Jak jsme již zmínili, odstraňování problémů se směrovači není příliš obtížné, takže vyřešení problému by vám mělo trvat jen dobrou půlhodinu. A samozřejmě, pokud je to něco, čeho se prostě nechcete dotknout, zavolejte svému ISP. Ve většině případů s nimi můžete nastavit servisní hovor, kde si od nich můžete pronajmout (nebo koupit) router. Přijdou vám vše nastavit v určený den, ale mějte na paměti, že je to obecně nákladnější cesta.
Doufáme, že vám tento průvodce pomohl dostat se k jádru vašeho problému. Ale pokud jste stále uvízli, nezapomeňte přejít na fórum PCMech a zveřejnit svůj problém, abyste získali další pomoc od komunity PCMech! Máme tam mnoho odborníků, kteří jsou vždy ochotni podat pomocnou ruku nebo nabídnout nějakou radu.