Jak opravit televizor Sony, který se nepřipojí k Wi-Fi

Jen velmi málo věcí může být otravnějších než televize, která nebude fungovat. Zvláště pokud máte chytrou televizi Sony, která se nepřipojí k Wi-Fi.

Jak opravit televizor Sony, který se nepřipojí k Wi-Fi

V tomto článku pokryjeme nejčastější důvody, proč k tomu dochází, a nastíníme vhodná řešení, od systematického odstraňování problémů po několik rychlých a snadných oprav.

Jak připojit televizor Sony k Wi-Fi

Pokud již víte, jak připojit televizor k Wi-Fi a již jste to vyzkoušeli, přeskočte tento krok a přejděte k další části. Pokud to děláte poprvé, musíte udělat toto:

  1. Stiskněte HOME na dálkovém ovladači.
  2. V nabídce najděte „Připojit Smart TV k internetu“ (přesné znění se může lišit v závislosti na modelu).
  3. V části Nastavení sítě nastavte typ připojení na Wi-Fi.
  4. Připojte se k síti Wi-Fi a zadejte heslo.

Pokud to nefunguje, čtěte dále.

tv sony wifi

Zkontrolujte, zda existují problémy se sítí

Chyby sítě patří mezi nejzjevnější – a nejvíce přehlížené – důvody, proč se váš televizor Sony nepřipojí k Wi-Fi. Zde je návod, jak vyřešit problém se sítí:

  1. Pokuste se získat přístup k internetovému obsahu.
  2. Všimněte si, pokud se objeví chybový kód. Pokud ano, vyhledejte jej v návodu k TV a přeskočte zbytek této části. Pokud ne, pokračujte v odstraňování problémů.
  3. Pokud vaše televize není Android TV, obnovte obsah. Na dálkovém ovladači stiskněte DOMŮ > Nastavení > Síť nebo Nastavení sítě > Obnovit internetový obsah.
  4. Aktualizujte software (viz kroky v další části).
  5. Proveďte reset napájení (viz kroky v následující části).
  6. Resetujte modem nebo router tak, že jej alespoň na půl minuty odpojíte.
  7. Resetujte televizor na původní tovární nastavení (HOME > Nastavení > Předvolby zařízení > Obnovit > Obnovit tovární data > Vymazat vše).
  8. Zkontrolujte, zda nedošlo k problému s vaším poskytovatelem služeb.

Jak aktualizovat software televizoru Sony

Ujistěte se, že je váš televizor připojen k internetu prostřednictvím kabelového připojení nebo použijte USB disk ke stažení a instalaci aktualizací. Pokud váš televizor Sony používá operační systém Android:

  1. Na dálkovém ovladači stiskněte Home > Apps > Help.
  2. V části Aktualizace systémového softwaru klikněte na: Kontrola dostupnosti aktualizací pro váš televizor.
  3. Zapněte automatické aktualizace.
  4. Stáhněte a nainstalujte všechny dostupné aktualizace.

Upozorňujeme, že u některých modelů není možné získat aktualizace, dokud neodsouhlasíte zásady ochrany osobních údajů společnosti Sony. Udělat to tak:

  1. Na dálkovém ovladači stiskněte HELP a přejděte na Nastavení soukromí.
  2. Přečtěte si Zásady ochrany osobních údajů a zaškrtněte políčko Souhlasím.

Když se zobrazí zpráva „Dostupná aktualizace softwaru“, klikněte na AKTUALIZOVAT. V závislosti na modelu můžete během aktualizace pokračovat ve sledování televize. U některých modelů byste se však neměli dotýkat žádných tlačítek ani nic dělat. V žádném případě neodpojujte napájecí kabel. Instalace může trvat až 30 minut.

Pokud se vám nedaří připojit televizor Sony k internetu, postupujte takto:

  1. Připravte si USB flash disk s dostatečným úložištěm.
  2. Naformátujte disk na FAT32.
  3. V počítači přejděte na podporu Sony.
  4. Najděte model svého televizoru (viz štítek na zadním panelu televizoru).
  5. Vyhledejte aktualizaci.
  6. Stáhněte aktualizaci do kořenového adresáře vašeho USB flash disku.
  7. Vložte flash do USB slotu vašeho televizoru a proveďte aktualizaci, jak je vysvětleno výše.

Známé problémy a rychlé opravy

Majitelé televizorů Sony po celém světě hlásili problémy, kterým čelili, a řešení, která našli. Některé z nich jsou neuvěřitelně jednoduché a snadno opravitelné. Před provedením obnovení továrního nastavení si proto možná budete chtít projít tento seznam:

  1. Pokud používáte zabezpečenou síť, ujistěte se, že jste nezadali špatné heslo.
  2. Máte problém se všemi vašimi streamovacími službami nebo jen s jednou? Pokud je to jeden, zdroj problému pravděpodobně není ve vašem televizoru.
  3. Je váš internet příliš pomalý nebo zatížený více zařízeními? Zkuste omezit používání jiných zařízení.
  4. Není router umístěn příliš daleko od vašeho televizoru Sony? Zkuste to umístit blíž.
  5. Ruší vaše připojení jiná bezdrátová zařízení? Odstraňte i tuto příčinu. Zkontrolujte stav sítě stisknutím tlačítka PLOCHA > Nastavení > Síť > Nastavení sítě > Pokročilá nastavení > Zobrazit stav sítě.
  6. Pokud váš televizor detekuje vaši síť Wi-Fi, ale nemůže se připojit, obnovte výchozí nastavení Wi-Fi vašeho televizoru a zkuste znovu prohledat signál Wi-Fi. Ujistěte se, že jste zadali správné heslo.
    1. Chcete-li síť resetovat, odpojte router i televizor. Po několika minutách je znovu zapojte.
    2. Stiskněte HOME na dálkovém ovládání a poté vyberte Nastavení > Obecné.
    3. V části Síť vyberte Stav sítě a poté Obnovení sítě.
    4. V části Nastavení IP vyhledejte DNS Server a zadejte 8.8.8.8.
  7. Problém může způsobovat firewall. Zkuste je všechny vypnout.

Pokud jste dříve mohli připojit televizor k Wi-Fi, ale mezitím se něco stalo a všimli jste si, že datum na obrazovce nedává smysl – je to známý problém. Zkuste to:

  1. Stiskněte DOMŮ > Nastavení > Nastavení systému > Datum a čas.
  2. Zrušte zaškrtnutí políčka „Automatické datum a čas“.
  3. Zadejte přesné datum a čas.
  4. Restartujte televizor a resetujte síť, jak je vysvětleno výše.

Mějte na paměti, že zařízení jako herní adaptéry, bezdrátové rozbočovače a některé routery jednoduše nejsou kompatibilní s vaším televizorem Sony. Pokud používáte jeden z nich, jediným způsobem, jak problém vyřešit, je použití kabelového připojení.

Pojďme se připojit

Nyní víte, jak zjistit a odstranit možné příčiny, proč se váš televizor Sony nepřipojí k Wi-Fi. Doufejme, že v budoucnu nebudete mít žádné problémy.

Pomohly vám návrhy z tohoto článku? Máte nějaké nové tipy, o které se můžete podělit? Dejte nám vědět v sekci komentářů níže.