Má Snapchat telefonní číslo podpory, na které mohu zavolat?

„Můj Snapchat stále padá a nemohu to opravit. Má Snapchat telefonní číslo podpory, na které mohu zavolat, aby mohli pomoci?‘ Toto byla prosba, kterou jsme dnes ráno dostali do schránky TechJunkie a já jsem prostě musel odpovědět. Selhání aplikace Snapchat je mezi uživateli běžné téma, ale existuje spousta věcí, které můžete udělat, abyste to sami napravili. Poskytnu kontaktní údaje pro Snapchat v případě, že je skutečně potřebujete.

Má Snapchat telefonní číslo podpory, na které mohu zavolat?

Je nám líto, že vás zklamu, ale Snapchat nemá telefonní číslo podpory. Stejně ani jeden nenajdu. Jejich webová stránka podpory má webový formulář, který můžete vyplnit, jakmile odpovíte na spoustu otázek, ale neexistuje způsob, jak kontaktovat společnost přímo.

Na jednu stranu to není skvělý způsob, jak podnikat. Nemít přímou linku k vaší zákaznické základně je obrovský problém, když vás chtějí kontaktovat nebo potřebují pomoc. Na druhou stranu, vzhledem k masivní uživatelské základně Snapchatu by bylo téměř nemožné poskytovat živou podporu pro každé území a jazyk uživatele. I přes obrovské zdroje této společnosti to prostě není možné.

Takže pokud máte problémy s aplikací, je na vás, abyste je opravili. Ale neboj se, budu s tebou celou cestu.

Oprava běžných chyb Snapchat

Pokud jde o věci, jako je hacknutí účtu nebo obavy o soukromí nebo bezpečnost, výše uvedená webová stránka podpory je místo, kam jít. Problémy můžete hlásit přímo a doufejme, že se dočkáte odpovědi, až vám bude 105 let. Pokud aplikace nefunguje správně, pravděpodobně vám mohu pomoci.

Zde jsou některé z častějších chyb Snapchat a jejich řešení.

Nefunguje Snapchat?

Častým důvodem pro kontaktování Snapchatu je kontrola, zda platforma funguje správně nebo zda nefunguje. Můžete to udělat sami pomocí Down Detector. Toto je velmi užitečná webová stránka, která kontroluje jakýkoli web nebo doménu, o které chcete zjistit, zda funguje správně nebo ne. Provádí základní kontroly, zda jsou servery kontaktovatelné a zda nejsou známé výpadky.

Aplikace se nechová tak, jak by měla

Existuje řada příčin, proč Snapchat nefunguje správně, a řada řešení. Zde je několik.

Resetujte Snapchat – Vypněte aplikaci a znovu ji restartujte. Pomocí Force Close v Androidu se ujistěte, že byl proces zcela ukončen. Spusťte aplikaci znovu a zjistěte, zda funguje správně. Restart může vyřešit 95 % problémů s aplikací.

Restartujte telefon – Pokud restart aplikace nefungoval, může se stát, že restartujete telefon. Jakékoli problémy s operačním systémem, RAM, dočasnými soubory nebo něčím úplně jiným mohou přestat fungovat Snapchat. Občasný restart je pro váš telefon každopádně dobrý.

Vymažte mezipaměť aplikace Snapchat – Mezipaměť aplikace je místo, kde Snapchat ukládá dočasné soubory. Ani restart nebo restart to nevymaže, takže to musíte udělat ručně v systému Android.

  1. Vyberte Nastavení a aplikace.
  2. Vyberte Snapchat a úložiště.
  3. Vyberte Vymazat mezipaměť a Vymazat data aplikací.

Různé značky telefonů a verze Androidu tomu říkají mírně odlišné věci, ale měli byste být schopni to najít.

Aktualizujte aplikaci – Ať už používáte Android nebo iPhone, je důležité udržovat všechny vaše aplikace aktuální. Otevřete Apple App Store nebo Google Play Store a vyhledejte aktualizace pro své aplikace. Pokud nějaké existují, aplikace obchodu by vám to měla sdělit a umožnit vám aktualizovat vše najednou. V opačném případě vyberte Snapchat a poté Aktualizovat.

Aktualizujte operační systém telefonu – Toto je méně častý problém a obvykle je to proto, že byla vydána nová verze Snapchatu, která řeší změnu v OS a vy jste aktualizovali aplikaci, ale ne operační systém. Zapněte Wi-Fi a nechte svůj telefon detekovat všechny aktualizace operačního systému, nebo můžete nějakou hledat. V každém případě se ujistěte, že je iOS nebo Android aktuální.

Znovu nainstalujte aplikaci - Toto je krok poslední možnosti, ale může vyřešit všechny druhy problémů se Snapchatem. Jakékoli poškození souboru, nesprávná konfigurace nebo problém s nastavením nebo souborem lze přepsat novou kopií. Odinstalujte Snapchat, vymažte všechny dočasné soubory a znovu aplikaci nainstalujte. Měli byste pouze nastavit konkrétní přizpůsobení, protože vše ostatní bude propojeno s vaším účtem.

Je škoda, že Snapchat nemá telefonní číslo podpory, ale když má společnost miliony uživatelů po celém světě, můžete pochopit, proč je nemají. Svépomoc je nejlepší druh pomoci a doufejme, že po přečtení tohoto článku budete mít mnohem lepší představu o tom, jak sami řešit problémy s aplikacemi.