Zábavné a inovativní, Snapchat Cameos jsou jako meme verze filmových portrétů. Někdy se ale neobjeví. Pokud se vám to děje, nezoufejte. Pokryli jsme vás.
V tomto článku vám ukážeme, jak aplikaci aktualizovat i přeinstalovat, a pomůžeme vám vyřešit jakékoli další problémy související s obrazem, se kterými se můžete setkat.
Řešení aplikací
Než začnete obviňovat své zařízení, ujistěte se, že problém nesouvisí s aplikací. První věc, kterou byste měli udělat, pokud se portréty nezobrazují, je aktualizovat aplikaci Snapchat. Zde jsou přímé odkazy ke stažení pro App Store (iPhone a iPad) a Google Play Store (telefony a tablety Android).
Pomocí odkazů stáhněte a nainstalujte aktualizaci do svého zařízení.
Kromě toho můžete zkusit vymazat mezipaměť Snapchat (data uložená v telefonu nebo tabletu.) Zde je postup:
- Spusťte na svém zařízení Snapchat.
- Klepněte na ikonu svého profilu a poté na obrazovce Můj profil vyberte Nastavení.
- Najděte a vyberte možnost Vymazat mezipaměť.
- Vyberte si Pokračovat na zařízeních Android, popř Vymazat vše nebo iPhone a iPad.
Pro zařízení Android
Pokud aktualizace nepomůže, můžete zkusit odinstalovat Snapchat ze zařízení Android:
- Najděte Snapchat v nabídce aplikace a dlouze jej stiskněte.
- Dále zvolte Odinstalovat a potvrďte.
- Pomocí odkazu Obchod Play z předchozí části znovu nainstalujte nejnovější verzi Snapchatu.
Zobrazují se aplikace Snapchat Cameos někdy, ale jindy ne? V tomto scénáři byste měli restartovat Snapchat. Vynucené zastavení, pokud se normálně nezavře:
- Dlouze stiskněte ikonu Snapchat.
- Vyberte Informace o aplikaci.
- Poté zvolte Force Stop a potvrďte.
Pro zařízení iOS
Snapchat můžete vynutit i na iOS. Zde jsou pokyny pro nejnovější zařízení iOS:
- Se službou Snapchat spuštěnou na vašem zařízení se vraťte na domovskou obrazovku.
- Přejeďte prstem nahoru (zespodu) do střední části obrazovky.
- Najděte Snapchat v náhledu běžící aplikace. Přejeďte po něm nahoru a mělo by se zastavit.
Pokud používáte trochu starší zařízení iOS, postupujte podle těchto kroků:
- Když je Snapchat spuštěný na pozadí, otevřete nabídku na domovské obrazovce.
- Klepněte dvakrát na tlačítko Domů a zobrazí se náhled spuštěných aplikací.
- Najděte Snapchat a přejetím nahoru jej vypněte.
Můžete také zkusit přeinstalovat Snapchat na iOS. Postupujte podle následujících kroků:
- Spusťte aplikaci Nastavení.
- Vyberte kartu Obecné.
- Poté vyberte Úložiště pro iPhone (nebo iPad).
- Dále vyhledejte Snapchat a vedle něj stiskněte Smazat aplikaci.
- Potvrďte, že chcete aplikaci smazat.
Poté byste si měli znovu stáhnout nejnovější verzi Snapchat pomocí příslušného odkazu uvedeného výše.
Řešení zařízení
Pokud jste vyzkoušeli všechna tato řešení a žádné z nich nefungovalo, problém může spočívat ve vašem zařízení. Prvním a nejjednodušším trikem na zařízení pro jakoukoli poruchu aplikace je restartování zařízení. Můžete použít možnost restartování nebo vypnutí.
Metoda vypnutí se počítá jako měkký reset – pokud jej po minutě znovu zapnete. Možnost tvrdého resetu by byla obnovení továrního nastavení vašeho zařízení. Použijte to pouze jako poslední možnost, protože přijdete o všechna svá data. Neresetujte své zařízení, dokud nevytvoříte zálohu nebo nepřenesete důležité soubory do počítače nebo služby cloudového úložiště (jako je Disk Google).
Zde je návod, jak tvrdě resetovat zařízení iOS:
- Otevřete aplikaci Nastavení.
- Vyberte kartu Obecné.
- Poté zvolte Resetovat.
- Dále klepněte na Obnovit všechna nastavení.
- V případě potřeby zadejte své heslo.
- Potvrďte, aby se vše vrátilo do továrního nastavení.
Na zařízeních Android se obnovení továrního nastavení liší:
- Spusťte aplikaci Nastavení.
- Otevřete nabídku Další nastavení nebo Systém.
- Poté vyberte možnost Zálohovat a resetovat.
- Nakonec vyberte Vymazat všechna data (obnovit tovární nastavení). Přejděte dolů a klepněte na Vymazat všechna data (nebo Resetovat tablet).
- Zadejte svůj PIN a potvrďte, že chcete, aby se vše vrátilo do výchozího nastavení.
Vytvořte Snapchat Cameos znovu
Doufejme, že po dodržení našich rad budete moci tuto funkci znovu použít. Pokud se vám stále nedaří zobrazit portréty ve Snapchatu, kontaktujte oficiální tým podpory.
Máte oblíbené cameo? Zkoušeli jste hrát v cameu se svými přáteli? Podělte se o své odpovědi a související otázky v sekci komentářů níže.