Jak nastavit Amazon Echo a vyřešit problémy s nastavením a Wi-Fi

Amazon Echo je všude a je k dispozici v několika iteracích; od OG Echo po Echo Dot, od Echo 2 po Echo Plus a dokonce i Echo Show, je tu něco pro každého.

Jak nastavit Amazon Echo a vyřešit problémy s nastavením a Wi-Fi Viz související Nejlepší dovednosti a příkazy Amazon Alexa pro vaše zařízení Echo Seznamte se s novou řadou reproduktorů a tlačítek Amazon Echo Recenze Amazon Echo Dot: Nejlevnější mini chytrý reproduktor Amazon Recenze Amazon Echo: Chytrý reproduktor Amazonu má nyní menšího a tlustšího sourozence

Není pochyb o tom, že chytré domácí zařízení s technologií Alexa od Amazonu má chvilku. Je pravděpodobné, že alespoň jedno z těchto zařízení už máte doma a nemělo by být žádným překvapením, když zjistíte, že problémy s Wi-Fi jsou hlavními problémy, se kterými se musí majitelé Amazon Echo potýkat.

Naštěstí existuje řešení, a proto jsme sestavili průvodce řešením problémů s Wi-Fi s vaším zařízením Amazon Echo.

Nastavení Amazon Echo Wi-Fi: Jak nastavit Amazon Echo

Většina problémů s připojením začíná nastavením. Zařízení, které nebylo správně nastaveno nebo se nemohlo připojit dříve, může způsobit problémy. Nejprve vás provedeme správnými kroky, jak začít používat zařízení Echo.

  1. Zapojte Echo pomocí napájecího kabelu. Kontrolka prstenu zmodrá a začne se točit, abyste věděli, že je zapnutá. Přibližně za minutu se toto modré světlo změní na oranžové, což signalizuje, že reproduktor je v režimu nastavení a Alexa vás přivítá v Amazon Echo. Pokud se oranžové světlo neobjeví, přejděte ke kroku 4.
  2. Stáhněte si aplikaci Amazon Alexa z iOS nebo Androidu. K aplikaci můžete přistupovat také z prohlížeče.
  3. Proces nastavení by se měl spustit automaticky a budete vyzváni k přihlášení pomocí e-mailu a hesla účtu Amazon.
  4. Pokud se nastavení nespustí automaticky nebo se při prvním zapnutí Amazon Echo neobjeví oranžové světlo, přejděte do aplikace Alexa. Klepněte na „Zařízení“ ve spodní části a na „+“ v pravém horním rohu.
  5. Vyberte svůj jazyk a ze seznamu vyberte zařízení, které se pokoušíte nastavit.

  6. Další krok zahrnuje připojení aplikace k vašemu Echo a připojení vašeho Echo k vaší síti Wi-Fi. Na obrazovce ‚Begin Echo Setup‘ klikněte na ‚Connect to Wi-Fi.‘ Na vašem zařízení by se nyní měl objevit oranžový kroužek. Pokud se oranžové světlo stále nezobrazuje, přejděte ke kroku 11.

  7. Zavřete aplikaci, otevřete Nastavení a přejděte na Wi-Fi. Pokud telefon rozpoznal vaše zařízení Amazon Echo, uvidíte síť Wi-Fi s názvem, který začíná: Amazon-XXX. Zobrazení na seznamu může trvat až minutu.
  8. Výběrem této sítě Wi-Fi vypadne váš telefon z hlavní sítě Wi-Fi a připojí se přímo k Amazon Echo.
  9. Po připojení budete vyzváni k připojení Echo k vaší hlavní Wi-Fi síti. Na výzvu zadejte své heslo Wi-Fi a Echo se připojí k síti.
  10. Od tohoto okamžiku může jakékoli zařízení Echo ve stejné síti komunikovat mezi sebou a s aplikací Amazon Alexa.
  11. Stále se nezobrazuje oranžové světlo? Stiskněte a podržte tlačítko Akce po dobu pěti sekund a vraťte se ke kroku 7.

Tento proces budete muset opakovat pro každé Amazon Echo a Echo Dot, které připojíte k síti.

Jak používat Amazon Echo

Chcete-li začít s vaším Amazon Echo, pomůže vám vědět, co znamenají jednotlivá tlačítka a kontrolky.

Většina zařízení Amazon Echo se ovládá podobným způsobem (s přidanou dotykovou obrazovkou na Echo Show) a každý model je dodáván s akčním tlačítkem, ovládáním hlasitosti, světelným kroužkem a možností vypnutí mikrofonu.

The Tlačítko akce, které budete muset použít při nastavování a odstraňování problémů, je tlačítko s jednou bílou tečkou uprostřed. Toto tlačítko můžete použít k vypnutí budíku a časovače a také k probuzení Echo.

The Ovládání hlasitosti jsou znázorněny buď tlačítky plus a mínus, nebo prostřednictvím kroužku na Amazon Echo (známé jako Amazon Echo první generace) a Echo Plus. Na druhém z nich můžete zvýšit hlasitost otáčením prstence hlasitosti ve směru hodinových ručiček.

The tlačítko pro deaktivaci mikrofonu, která brání Alexovi, aby vás mohla poslouchat, je znázorněna mikrofonem, přes který prochází linka. Po deaktivaci se světelný kroužek rozsvítí červeně. Dalším stisknutím mikrofon znovu zapnete.

Chcete-li začít používat svůj Amazon Echo, po nastavení jednoduše řekněte „Alexa“ a poté svou otázku nebo příkaz. Pokud rozpozná váš hlas, světlo se rozsvítí modře, což znamená, že poslouchá.

Amazon Echo a Echo Dot samy o sobě toho moc nedělají – nebo určitě nejsou tak užitečné bez aktivace Alexa Skills – což nás přivádí k našemu dalšímu tutoriálu.

Problémy s nastavením Amazon Echo

Alexa obecně běží opravdu dobře, ale pokud narazíte na problémy, tato sekce je pro vás!

Můj Amazon Echo se nepřipojí k Wi-Fi

Zařízení Amazon Echo se mohou připojit pouze k dvoupásmovým sítím Wi-Fi (2,4 GHz/5 GHz), které používají standard 802.11a/b/g/n. Vaše domácí Wi-Fi bude provozovat tato pásma/tento standard, ale například sítě peer-to-peer nebo hotspoty nikoli.

Otestujte svou Wi-Fi síť a zabezpečení

Problémy s připojením mají dva možné kořeny. Je to buď vaše zařízení Echo, nebo váš internet (s největší pravděpodobností router). Pojďme se na chvíli podívat na některé z prvních kroků k řešení problémů s Echo.

  • Pokud se vám nedaří připojit váš Amazon Echo k vaší Wi-Fi síti, vypněte zařízení ze zásuvky, počkejte 10 sekund a opakujte výše uvedený proces nastavení.
  • Ujistěte se, že znáte své síťové heslo – toto je heslo potřebné pro přístup k vaší síti Wi-Fi a obvykle se nachází někde na vašem routeru. Toto heslo není heslo vašeho účtu Amazon.
  • Zkontrolujte, zda jsou k Wi-Fi připojena další zařízení, jako je váš telefon nebo chytrá televize. Pokud tomu tak není, může to signalizovat, že vaše Wi-Fi nefunguje spíše než vaše Amazon Echo.
  • Pokud vaše hlavní síť Wi-Fi nefunguje, restartujte router jeho vypnutím ze zásuvky. Pokud stále nefunguje, možná budete muset aktualizovat firmware vašeho routeru nebo hardwaru modemu a pokyny budou záviset na vašem routeru. Můžete také kontaktovat svého poskytovatele internetových služeb.
  • Pokud jste si dříve uložili heslo Wi-Fi do Amazonu, ale nedávno jste heslo změnili, budete muset znovu zadat nové heslo, abyste mohli Amazon Echo znovu připojit k vaší síti.
  • Ve výchozím nastavení může váš router pro zabezpečení používat WPA+WPA2. Chcete-li vyřešit problémy s připojením, přepněte typ zabezpečení routeru na WPA nebo pouze WPA2. Pokud má router také možnost nastavit typ šifrování, doporučujeme jej nastavit pouze na AES.

Snižte přetížení Wi-Fi

Pokud máte ve své Wi-Fi síti více telefonů, tabletů, Amazon Echo, chytrých zařízení, televizorů a počítačů nebo stahujete nebo streamujete aplikace a obsah, může se stát, že vaše Wi-Fi bude mít problém udržet krok.

  • Vypněte zařízení, která nepoužíváte, abyste uvolnili šířku pásma.
  • Přesuňte svůj Amazon Echo blíže k routeru.
  • Udržujte Amazon Echo mimo možné rušení, jako jsou mikrovlnné trouby nebo dětské chůvičky.

Pokud je to možné, můžete se navíc připojit k 5 GHz frekvenčnímu pásmu Wi-Fi vašeho routeru. Mnoho zařízení se automaticky připojuje k pásmu 2,4 GHz, což může zanechat toto pásmo trochu přeplněné.

Resetujte Amazon Echo

Pokud to problém nevyřeší, můžete také resetovat svá zařízení a začít od nuly. Postup resetování zařízení Echo:

  1. Najděte kancelářskou sponku, náušnici nebo nástroj SIM karty nalezený u nových telefonů a stiskněte a podržte tlačítko Reset na zařízení Echo na základně vašeho zařízení. Světelný kroužek na vašem Echo se změní na oranžový a poté modrý.
  2. Počkejte, až světelný kroužek zhasne a znovu se rozsvítí.
  3. Světelný kroužek by se měl změnit na oranžový a vaše zařízení vstoupí do režimu nastavení. Můžete zkusit zopakovat následující kroky v horní části tohoto článku.

Často kladené otázky

U většiny jsou technické problémy se zařízením Echo vzácné. Ale když k nim dojde, je toho hodně znát. Dostáváme mnoho otázek o zařízeních Echo a odpovědi na ně pokryjeme v této části.

Proč se moje Echo nepřipojí k Wi-Fi?

Ve skutečnosti zde máme článek, který vám pomůže vyřešit problémy s Wi-Fi Alexa. Chcete-li začít, ujistěte se, že je váš telefon (nebo tablet) připojen ke správné síti Wi-Fi.

Dále zkuste restartovat router nebo zařízení Echo. Pokud problémy s připojením přetrvávají, možná budete muset provést obnovení továrního nastavení a začít od začátku.

Co mohu dělat, když mi Echo nefunguje?

Pokud jste dokončili návod k nastavení a provedli správné kroky pro odstraňování problémů, možná je na čase kontaktovat podporu Amazon. Úspěšnému nastavení může bránit vadné zařízení nebo něco specifického pro vaši síť.